Shelly Pro 3EM: Messwerte falsch, "-" Werte, Count LED leuchtet nicht

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    Hallo,

    ich habe heute einen Shelly Pro 3EM installieren lassen. Irgendwas passt aber ganz und gar nicht: Messwerte falsch, "-" Werte, Count LED leuchtet/ blinkt nicht.

    Es geht um den "Hausstromzähler". EIn BKW speißt auf diesen ein. Lt. Stromzähler war z.B. der Netzbezug 41 W, der Shelly zeigt aber -63W an.

    Die Count leuchtet/ blinkt nicht.

    Power LED leuchtet, Shelly ist korrekt im WLAN eingebunden und liefert auch Werte in die Shelly Cloud. Neueste Firmware ist drauf.


    Kann jemand helfen?


    Danke

    Wenn das ein Haushalt mit 3 Phasen ist, sind die Klemmen A und B des Shelly pro 3EM nicht an die entsprechenden Phasen angeschlossen. Sehr wahrscheinlich sind auch andere Montagefehler gemacht worden (Wandler verdreht, u.a.).

    „Habt Geduld. Alle Dinge sind schwierig, bevor sie einfach werden!“ (aus Frankreich)

    „Nothing in life is to be feared, it is only to be understood.“ (Marie Curie, 1867-1934)

    „Comment is free, but facts are sacred“ (C.P. Scott, britischer Verleger)

    Das müsste derjenige wissen, der das Gerät eingebaut hat. Vielleicht würde auch ein Foto des Verteilerkastens helfen. Da Du jedoch die Verkleidung nicht abnehmen solltest, wird dennoch wenig zu sehen sein. Aber mach trotzdem ein Foto!

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