alle Shelly Offline

lynx071980

Hi Leute. Danke für die vielen Infos. Bei mir ist es so, dass alle Geräte in der Cloud-App als offline angezeigt werden. Lokal über die IP sind sie aber erreichbar und arbeiten miteinander. Ich frage mich, ob ich der einzige bin?

lynx071980

Warum wurde mein Beitrag verschoben? Ziemlich unhöflich. Es ging glasklar um das Update.

Loetauge

Hallo, im ersten Beitrag steht nicht ganz Glasklar drin, dass es sich um "das" Update handelt.

Der Moderator hat das Thema in eine für Uns geeignete Section im Forum verschoben.

Bitte Formuliere deine Frage so, das keine Fragen für Uns bleiben!

Aber, alle Shelly Offline deutet auf eine Unterbrechung der Hausinstallation zum Internet hin oder die App kommt nicht ins Internet.

Auch möglich wäre ein Ausfall des Cloudserver, dazu gibt es aber schon Beiträge wie man das ermittelt.

lynx071980

Danke. Seit 5 Minuten gehts wieder. Anscheinend hat Shelly mich auf einen anderen Server geschoben. Das Ganz dauerte ca. 3 Stunden. Vielleicht ist das auch für andere Anwender relevant.

Loetauge

Als Info und zum Vergleich beim nächsten mal:

Thema

Cloud ist offline! welcher Server ist betroffen?

Wenn die Cloud offline ist, also in der App die Wolke nicht grün wird, ist wichtig zu wissen welcher Cloudserver betroffen ist. Da Alterco davon mehrere verwendet, sind also nicht alle User gleich betroffen und somit ist ein Abgleich der Betroffenen besser durchführbar.

Also die Seite https://control.shelly.cloud oder die App Shelly Control öffnen und Einstellungen wählen.

Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen.

dann den…

Loetauge

6. Mai 2023 um 11:33