Geräte verlieren Verbindung zur Cloud - Server 66

Hallo,

Meine Geräte, einmal Plus1 PM oder PlusPlugS verlieren immer wieder die Verbindung zur Cloud. shelly-66-eu.shelly.cloud:6022/
Über die IP Adresse sind sie immer über den Browser erreichbar - wenn ich dann dort die Cloud Verbinden entferne und dann wieder aktiviere, verbindet sich das Gerät dann wieder mit der Cloud. Aber sehr lange hält die Verbindung nicht. Leider kann ich keine regelmäßige zeitliche Abfolge feststellen.

Meine Vermutung ist, dass es eben an der Cloud liegen muss.

Kann ich mir da selbst helfen?

Zitat von MIHO

Haben die Shellys eine gute Verbindung? Wie hoch ist der RSSI Wert der Geräte?

Die Verbindung ist in Ordnung, ca. 50dbm, Wlan Verbindung bricht nie ab - lediglich die Verbindung zur Cloud.

Zitat von funkenwerner

du wirst ein Ticket mit allen Angaben aufmachen müssen

Wird wohl so sein.

Danke euch beiden für die Antworten.

Schaue mir gerad Home-Assistant an - hebe genug von den Problemen mit der Cloud

So, alle Shelly Geräte in Home-Assistant integriert - Cloud nicht mehr notwendig.

In Home-Assistant keine Ausfälle - alles läuft so wie ich es mir vorstelle.

Bin ich froh, dass ich damals kein Premium genommen habe. Überlegt hatte ich schon, aber mit diesen Problemen ....