Shelly EM3 verbindet sich nicht mit der Cloud

    • Autor

    Hallo,

    ich habe vor einiger Zeit eine Shelly EM3 installiert. Die Einrichtung in der Shelly-App und in die Cloud hat gleich funktioniert. Funktionierte auch ein paar Monate alles ohne Probleme. Seit kurzem wird aber seitens der EM3 keine Verbindung zur Cloud hergestellt und ich kann nicht mehr von "unterwegs" auf die Daten zugreifen. Bin ich im Heimnetzwerk, kann ich über die Shelly-App auf die Daten zugreifen.

    Meine Versuche, den Fehler zu beheben:

    - Neue Firmware installiert

    - Zurücksetzen der WLAN-Verbindung (erneute Einbindung ins eigene WLAN)

    - Viele Neustarts der Shelly

    - Löschung der Shelly aus der Cloud und erneute Aktivierung in die Cloud

    ...leider ohne Erfolg...

    Warum stellt die Shelly keine Verbindung zur Cloud her? :/

    Zeig mal bitte ein Screenshot von der Hauotseite des Webinterface und den IP Einstellungen, das beantwortet schon einge Fragen.

    Und Herzlich willkommen im Forum.

    • Autor

    Danke für die schnelle Antwort und die Begrüßung. ;-)

    Das Web-Interface sagt mir was, aber welche IP-Einstellungen meinst Du? Im Web-Interface kann ich mich nicht daran erinnern, etwas zur IP-Adresse sehen oder eintragen zu können? Im Moment kann ich aber auch nicht zugreifen... ;-)

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