Plug s ist offline

Hallo, ich habe in meinem anderen Thread mein neues Anliegen angehangen, leider meldet sich da niemand.

Ich habe einen Plug s bei meinen Eltern installiert um den Verbrauch der PV Anlage anzuzeigen.

Ich habe auf dem iPhone die Shelly App installiert und den Plug, gefunden und in einen "Raum" hinzugefügt. Leider steht jetzt in der Übersicht das der Plug s offline ist. Man kann ihn auch nicht an oder ausschalten. Der Plug s ist an es wird auch ein Stromverbrauch angezeigt aber ich kann nicht selber auf die Steckdose zugreifen

Wie kann ich den Plug s wieder online machen? Momentan steht da nur offline

Ne, wo oder was ist das? Ich hab von der ganzen Materie absolut keine Ahnung, bei meinem Google Pixel 5 hat das auch nicht auf Anhieb funktioniert, da müsste ich auch nachfragen?

Vielen Dank für den Link, leider hilft der mir absolut nicht weiter.

Ich kann auch mit einem Laptop über die Fritzbox auf den Plug s zugreifen, ich habe auch Cloud aktiviert. Was muss ich noch einstellen? Bei mir war das viel einfacher.