Hallo ich bin seit heute auch in dem Forum und zwar habe ich ein schwerwiegendes Problem ich kann in meiner app bei Szenen über haupt keine geräte finden ich finde nur unter wann zeit basierte Bedingungen mehr nicht keine räume keine Geräte obwohl ich über 20 Geräte und 7 Räume habe und diese sind sowohl online als auch mit der Clou verbunden, ich hoffe es kann mir jemand helfen.
Szenen Benutzer Fehlen
-
sven gebhart -
16. September 2020 um 15:01 -
Erledigt
VPN/Proxy erkannt
Es scheint, dass Sie einen VPN- oder Proxy-Dienst verwenden. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung eines solchen Dienstes die Funktionalität dieser Webseite einschränken kann.
-
- Offizieller Beitrag
Willkommen im Forum ??
Mit der Cloud ganz sicher verbunden? Evtl mal die Cloud deaktivieren und neu aktivieren.
Internetverbindung haben die Shellys auch sicher?
-
Ich hab mich jetzt die letzten 5 h intensiv damit beschäftigt deswegen auch die frage an euch den Fehler habe ich nicht finden können aber eine Lösung habe ich anscheinend funktioniert es wen ich die app noch mal ganz neu mache und mit gmail anstatt mit gmx anzumelden keine Ahnung was da der Fehler ist aber so geht alles
-
- Offizieller Beitrag
an der Mailadresse liegt es sicherlich nicht. Benutze schon immer eine gmx Adresse bei shelly.
Evtl hätte Change und Daten löschen der App schon geholfen.
Aber durch ne deinstalliert, und Neuinstallation erreicht du ja den selben Effekt.
Konntest du die 20 Shellys einfach dem neuen Konto zuordnen? Oder hast du vorher alle aus dem alten Account gelöscht?
Ohne löschen geht das nicht so einfach wenn sie an deinem alte Account hängen, außer sie waren nicht richtig mit der Cloud verbunden dort. Was ja meine erste Vermutung war. Warum auch immer.