Shellies Gen 1 verbinden sich nicht mit der Cloud

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  • Ich habe folgendes Problem und hoffe dass mir jemand einen Tipp geben kann. Ich bin nicht sicher wo das Problem wirklich hinpasst, da es anscheinend ALLE Shelly GEN 1 betrifft. Ich bitte daher Admins die Frage ggF zu verschieben.

    Kurzfassung:

    Shellies GEN 1 bauen nach IP Wechsel keine Verbindung mehr zur Cloud auf, konkret am Beispiel eines Shelly Plug


    Langfassung:

    • Ich betreibe eine Fritzbox. Die Adresse der Fritzbox ist 10.17.2.1 mit Netzwerkmaske 255.255.0.0.
    • Die Shellies erhalten ihre IP über den DHCP Server der Fritzbox als quasi statische IP, das Flag 'immer gleiche IP zuweisen' ist aktiv.
    • Bisher hatte ich meine Shellies unter der IP 10.17.2.2xx, im konkreten Fall eines Plug unter 10.17.2.221. Mit dieser Adresse ist der Shelly lokal via Webbrowser unter 10.17.2.221 und via App / Cloud erreichbar. Lt. Shelly Webinterface ist er mit der Cloud verbunden. (Also alles wie zu erwarten und ok).
    • Wenn ich nun in der Fritzbox zu dem Gerät zugewiesene IP auf 10.17.3.221 ändere, die Information abspeichere und den Shelly reboote so ist der Shelly (wie zu erwarten) via Browser unter der Webadresse 10.17.3.221 erreichbar. Allerdings verbindet sich der Shelly nicht mehr mit der Cloud und ist daher ind er App 'offline'.
    • Auch wenn ich die (neue) IP Adresse direkt im Shelly eingebe ("feste IP Adresse verwenden") verbindet sich der Shelly nicht mit Cloud, der Zugriff via Browser ist unter der neuen Adresse aber voll funktionsfähig.
    • In Fritzbox ist der Internetzugriff auf 'unbeschränkt' eingestellt, es liegen also keine Kinderfilter etc. an.
    • Sobald ich in der Fritzbox wieder die alte xx.xx.2.xx Adresse einstelle geht die Cloudverbindung sofort auf online.
    • Das Verhalten habe ich bei 2x Shelly Plug und einmal Shelly EM (Gen1). Weitere Gen 1 hab ich bisher noch nciht getestet,
    • Und "das Beste zum Schluss": Mit einigen Gen 2+ Geräten (pro3em63, mini Gen 4) funktionierte die Umstellung problemlos und wie erwartet. Die Cloudverbindung ging mit neuen IP sofort online.

    Falls wer eine Idee hat was da abgeht bitte melden.

    An sich sollte ja die lokale IP in der Cloud mal irrelevant sein und damit die Cloudseite wohl kaum die Verbindung blocken. Die Shelly Gen 1 selbst verdauen die größere Netzwerkmaske (255.255.0.0) wohl und die Webverbindung vom Laptop (10.17.2.xx) zum Shelly funktioniert ja auch. Also eine Beschränkung auf ein 255.255.255.0 Netz kann nicht vorliegen.

    Im Moment bin ich ein wenig ratlos. Vor allem weil die idente Vorgangsweise bei Gen 2+ funktioniert und bei Gen 1 reproduzierbar nicht.

    Danke für jede Idee.

    mcm1957

  • die IP 10.172.xxx ist eher Ungewöhnlich für eine FB

    normal ist eher 192.xxxxx

    welche FB ist es eigentlich und wie alt? schon mal das 2,4Ghz Wlan geprüft? je nach Handy gibt es Apps dafür https://play.google.com/store/apps/det…wifianalyzerpro

  • Vorab: ich habe KEINE Gen1-Geräte!

    Ich denke bei solchen Netzwerkproblemen immer sofort daran dass u.u. der DNS/Gateway/Netmask nicht richtig eingestellt ist.
    Die Netzwerkmaske scheint bei dir ja zu funktionieren, da du ja auf das Webinterface hinkommst.

    Ich habe leider von meinem Gen2-Gerät aus auch keine gute Möglichkeit gefunden Internet-Tests zu machen. Hab einzig ein "Ping"-Kommando unter "Diagnostics" ganz unten gefunden welches u.u. noch etwas anzeigen. Gibt es das bei Gen1-Geräten auch?
    Wenn ja: pinge doch mal:
    1) Deinen Rechner/Laptop (=> positive-test)
    2) http://www.google.com (=> voller DNS+Router-Test)
    3) Wenn das nicht funktioniert die IP von http://www.google.com (z.z. bei mir "172.217.20.132")
    4) Shelly cloud-server (k.a. wie der link/IP dazu ist, habe keine Cloud ;))

    Verwendung wenn möglich von Off-Cloud-Geräten wie Shelly (Cover, H&T, ...), NUOS Tasmota, Velux, Nuki, Ecowitt (Weatherstation), aber auch Cloud-Geräten wie Anker Solix (BKW), Husquarna (Rasenmäherroboter) und Roborock (Staubsaugerroboter).
    Alles zentral gesteuert durch Home Assistant.

  • Gen1 Geräte haben das noch nicht, da werkelt ja auch noch ein ESP8266 drinnen, ich vermute eher das die allgemein mit solchen Netzwerkmasken Probleme haben. Da bei Gen1 nix mehr gemacht wird, da fast alles abgekündigt, wird wohl ein Wechsel auf Gen2+ nötig werden

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