Hallo
Ich habe 6 Blu TRV die alle paar tage die Ihnen zugeordneten Namen verlieren.
In der App stehen dann nur noch TRV 1,TRV 2 usw.
Hat noch jemand das gleiche Problem und kennt vieleicht eine Lösung?
Grüße
Thomas
Blu TRV verliert Namen
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jason01 -
14. Dezember 2024 um 10:47 -
Unerledigt
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Hast du die App evtl. auf mehreren Geräten installiert?
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Hab gerade in der englischen FB Gruppe einen Thread gesehen mit dem selben Fehler.
Laut Kommentaren ist Shelly da anscheinend schon drann, und es wird hoffentlich bald gefixt.
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Hallo,
selbes Problem habe ich auch. Ich habe es dem Support gemeldet. Ist das selbe wie in meinem Thread: Shelly gehen Offline und verlieren ihren raum. Landen anscheinend dann dort, wo das Gateway drin ist (bei mir waren das zwei räume)
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Nochmal die Frage, an die, wo der Name wieder auf TRV1.... zurückgeht. Habt ihr die App auf mehreren Geräten installiert. Ich hätte das am Anfang auch. Habe mit der App eine neuen trv eingeben und auch umbenannt. Als ich dann in der zweiten App nachgeguckt hatte, stand da der alte Name. Wahrscheinlich nicht aktualisiert. Das ging dann so hin und her. Ich habe dann alle Apps bis auf die auf dem Smartphone deinstalliert und miterweile 11 trv eingerichtet. Bisher hat keiner seinen Namen oder Raum verloren.
Das ist jetzt unabhängig von dem Problem das sie als offline angezeigt werden. Sind sie wieder online ist der Name und der Raum richtig.
Aber wie gesagt, lediglich in der App werden sie als offline angezeigt, im lokalen netzt und auch von außerhalb über VPN kann man drauf zugreifen.
