Geteilte Geräte offline

Clemens Volgger

Liebe Mitglieder!

Ich habe 2 Thermostate von meiner App an zwei andere Accounts geteilt. Die Anzeige hat immer geklappt! Seit ca. 1 Woche sind die Anzeigen immer offline. Der Verlauf ist sichtbar, aber eben offline. Ich habe abgemeldet, angemeldet, offline. App deinstalliert, installiert immer offline! Neuen Account angelegt, bringt nichts!

Hat jemand eine Lösung?

Danke

MIHO

Ich hatte dir in Facebook ja schon geschrieben.

Was du noch versuchen, das teilen des Geräts mal wieder aufheben, und nochmal neu teilen.

Vielleicht auch mal App Cache löschen.

Clemens Volgger

Wie lösche ich den App cache?

Alles schon versucht!

MIHO

Also bei einem Android gehst du Einstellungen, Apps, suchst die Shelly Control App. Dort auf Speicherplatz. Und dann Change leeren, und Daten kannst du auch gleich machen.

Brauchst danach aber deine Einlogdaten zum beim wiederöffnen der App.

Clemens Volgger

Ist schon interessant, bei mir zu Hause habe ich Haustüre, Garagentor, Klingel, Wasserpumpe, Außenbeleuchtung und andere für meine Kinder geteilt! Hat immer funktioniert (min. 1 Jahr). Jetzt sind sie auf deren shellyapp alle offline! Vielleicht muss man auf premium upgraden?