Shelly Plus 2 PM wiederholt offline

Hallo zusammen,

im April habe ich drei Jalousien elektrisch umgebaut, indem ich Jarolift-Motoren und Shelly Plus 2PMs installiert habe. Die Jalousien liefen bis Ende September problemlos.

Ende September ging der Shelly im Bad offline. Ich habe versucht, den Shelly wieder zu aktivieren, was leider nicht funktionierte, also habe ich ihn durch einen neuen ersetzt. Dieser neue Shelly lief dann etwa drei Wochen ohne Probleme. Jetzt tritt das gleiche Problem am selbem Fenster wieder auf: Der Shelly ist offline. Laut der App war der letzte Kontakt um 14:15 Uhr, zu einer Zeit, in der der Motor stillstand – die Jalousie sollte erst um 19:00 Uhr wieder schließen.

Hat jemand eine Lösung für dieses Problem? Klar, der Shelly lässt sich austauschen, aber was passiert danach? Könnte der Motor selbst die Ursache für das Offline-Gehen des Shelly sein? Würde der Einbau eines RC-Snubber-Elements helfen, das Problem zu lösen?

Es betriff nur dieses Fenster. Die beiden anderen Fenster laufen weiterhin problemlos.

Ich freue mich über eure Tipps und Ideen!

Vielen Dank im Voraus!

Hallo,

der Shelly ist ist meiner Sicht definitiv defekt. Auch mit einem separaten Netzkabel und einem Werksreset konnte ich ihn nicht mehr zum Laufen bringen. Es gibt keinerlei Geräusche vom Shelly, und er wird auch im Netzwerk nicht mehr angezeigt. Daher meine Frage: Könnte der Motor möglicherweise für den wiederholten Defekt verantwortlich sein?

Ich habe bereits einen neuen Shelly und zwei RC-Snubber besorgt. Könnten diese Komponenten eine Lösung sein? Habe ich was übersehen?

Hallo,

Kurzes Update. Ich habe den defekten Shelly gewechselt. Zusätzlich habe ich 2 RC Snubber mit eingebaut. konfiguriert und läuft. Drückt die Daumen, das er nun länger durchhält.

thgoebel Danke für das Angebot. Da noch Garantie auf dem Shelly ist , werde ich ihn reklamieren