Shelly control App nicht mehr nutzbar

  • Seit bereits 3 Tagen spinnt die Shelly App bei mir rum. Es fing damit an, dass die TRV Thermostate ständig Offline angezeigt wurden, diese aber über Alexa noch voll steuerbar waren. Ab Vorgestern waren dann allo offline. Der Versuch einer Bedienung scheiterte mit folgender Meldung.....

    Shelly failed to load. Make sure you have stable internet connection and enough free storage space.

    Die Meldung ist wirklich ein absoluter Witz. Hier in Haus hat sich nichts geändert und der Router ist direkt unter meinem Tisch. Keines der anderen Geräte hat ein WLAN Problem. Langsam aber sicher nerven mich die Shelly Produkte, insbesonder die Thermostate.

    Die App habe ich einmal deinstalliert und neu installiert. Jetzt kommt die Meldung noch bevor die App korrekt startet.

    Weiß jemand Rat oder hat das gleiche Problem?

    Einmal editiert, zuletzt von Orren (27. Oktober 2024 um 16:13)

  • Da gibt es mehrere Möglichkeiten..
    Ich nutze seit >4J Jahren Shelly und Alexa.
    So eine Fehlermeldung kenne ich nicht.
    Da hilft auch nicht die Entfernung zum Router...
    Da gibt es ein anderes Problem

    Die App habe ich einmal deinstalliert und neu installiert.

    Schon mal gut
    Jetzt

    Shelly failed to load.

    Die Fehlermeldung ist mir absolut unbekannt.
    Irgendwas mit der Internetverbindung oder dem Login hat sich geändert.
    Mach mal Neustart Router und danach ggf. der Shelly und Handy

    Hier in Haus hat sich nichts geändert

    Doch etwas

    VG Rolf

    (Wer einen Tippfehler findet, darf den gerne behalten :saint:)

  • Ich kann das bestätigen. Aber erst seit der neuen Version (ein paar Wochen?). Aber nur am iPad. iPhone funzt! Die Browserversion funktioniert aber gleichzeitig am iPad. Habe ebenfalls app gelöscht und neu geladen. Manchmal gehts zwischendurch, dann wieder länger nicht. Am heimischen Umfeld kann’s nicht liegen, denn sonst würde es im Browser (safari) am iPad auch nicht gehen. WLAN ist sehr schnell und stabil.

  • Hier ebenso. Heute Morgen war es mir extrem aufgefallen. Mein 3EM wurde Offline angezeigt. Die PVR Blu gelegentlich auch. Aber nicht so oft wie der 3EM. Die anderen Shelly's (Plug S) hatten in der Zeit aber durchgehend funktioniert. In der Zeit war aber der lokale Zugriff auf das Gerät über die Weboberfläche mögliche. Das heißt, es kann nicht an der WLAN-Verbindung liegen. Und da ich in der Zeit auch von unterwegs mittels AnyDesk auf meine Rechner war, kann es auch nicht sein, dass das Internet Aussetzer hatte. Es scheint daher eher ein Problem zwischen dem Gerät und der Stell-Cloud zu geben. Und nicht unbedingt ein Problem im Heimnetz.

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