Shelly 3EM zeigt auf einer Phase keinen Wert an

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    Hallo zusammen,

    beim eben installierten fabrikneuen Shelly 3EM zeigt Phase "A" (L1) keine Werte an. Sowohl Spannung als auch Strom sind unplausibel (siehe screenshot aus der App).


    Folgendes wurde schon durchgeführt:

    - Werksreset des Shelly 3EM

    - Aktualisiereung Firmware des Shelly 3EM

    - Deinstallation und Wiederinstallation des 3EM in der App

    - Überprüfung Verdrahtung in der Verteilung

    - Über Kreuz tausch der Wandler an den Anschlüssen "VA"/"VB"

    Ich gehe hier mittlerweile von einem Hardwaredefekt aus.

    Hat jemand eventuell noch eine Idee?

    Danke und schönes Wochenende,

    S.

    Willkommen im Forum!

    Gewöhnlich wird ein solches Gerät reklamiert. Aber da Du fragst, was Du noch tun kannst:

    (a) Die Spannung zwischen Klemme VA und N hast Du sicher bereits gemessen?

    (b) Die Kalibrierung der Wandler hast Du sicher bereits auf „Werkseinstellung“ zurückgesetzt?

    (c) Du könntest mal die Kalibrierungsdaten hier posten: http://<ip-des-shelly>/calib.dat

    Hier ein Screenshot zu (b):

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    Hallo und danke für das schnelle Feedback.

    Nach einer nochmaligen Inspektion der Installation (ohne irgendeiner Veränderung) und "Neustart" der Spannungsversorgung aller drei Außenleiter, erscheinen nun auch plausible Werte in der App :) !

    Eine Antwort auf die auf wundersame Weise verschwundene Fehlfunktion jedoch habe ich nicht :/....