Plug 1 S Wird nicht mehr in der Cloud connected

Hallo zusammen, habe einige Shelly`s am laufen, heute hatten wir den Elektriker hier, der ca 2 Stunden alles stromlos gemacht hatte.

Alles rennt wieder, nur eine PLUG S Steckdose war in der Cloud nicht erreichbar ( " connecting" --> Device ist offline ) ...

Habe alles versucht, ich komme im Browser in die IP, alles Gut, firmwareupdate usw usw ... lässt sich auch schalten in der IP ...

Nur nicht in der Cloud ?! Was nun ?

Meinst Du die

Device serial number
23500***46 ( habe mal die 3 Sterne gesetzt, weiss nicht ob das sicherheitstechnisch relevant sein könnte

Sie ist also 10-stellig

Firmware version
LSW3_15_FFFF_1.0.81

Komischerweise sagt (erwartet?) er zu dem device in der cloud :

device id

80646f8***1f

Und es steht wenn man die IP in den Browser eingibt dort aber auch :

Inverter information
Inverter serial number
22041***99

Wie kann das sein ?