TRV Device is unavailable

eskalationskunde

Hallo Community,

ich habe ein TRV der immer mal wieder "unavailable" ist.

Folgendes Szenario: TRV (20220811-152343/v2.1.8) hängt im WLAN und wird via MQTT im ioBroker nur abgefragt. Es werden keine Werte gesetzt. (Adapter 6.3.1)

Soweit so gut. Nach einer gewissen Zeit ist der TRV nicht mehr über den ioBroker abfragbar.

Das Webinterface selber ist erreichbar. Dort kommt aber nur die Fehlermeldung "Device is unavailable". Keine Werte und keine Möglichkeit den TRV zu steuern.

Um den TRV wieder Online zu bekommen hilft nur ein Reset über ioBroker oder den Button.

Devil

Thema

TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

Hallo zusammen!

Ich habe u.a. 4 TRVs (seit ca. 2 Monaten) in Betrieb und einer davon wechselte vor einer Woche in der App auf OFFLINE. Vorab: Ich habe ca. 35 Shellys im Einsatz, alle mit fester IP, alle laufen größtenteils problemlos!

Am TRV selbst kann ich alles regeln, aber er ist nicht mehr mit dem WLAN verbunden und ich kann ihn über seine feste IP auch nicht mehr erreichen - in der FritzBox 7590AX Netzwerkübersicht ist er auch als offine aufgeführt.

Soweit so gut, dachte ich: einfach neu…

ThomasKA

10. Oktober 2022 um 11:00

eskalationskunde

Hatte mir das Thema auch schon angeschaut, aber nur die erste Seite. Dort war noch ein anderes Fehlerbild beschrieben.

Seven of Nine

Zitat von eskalationskunde

wird via MQTT im ioBroker nur abgefragt

kannst du das erläutern? der TRV schickt doch seine Daten (hoffentlich regelmäßig) von sich aus an den MQTT-Server (in deinem Fall ioBroker), oder wie hast du das gelöst?

Wolda

Beitrag verschoben hier her:

Beitrag

RE: TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

Ich habe die letzten Tagen einigen Schriftverkehr mit dem Support gehabt, welcher leider für mich unbefriedigend war.

Das Ergebnis meiner Log-Dateien ist:

> Your AP kicks the TRV, then rejects its attempt to reconnect for a few seconds/minutes.

Heißt der Support sagt quasi die Fritzbox ist schuld... Ich frage mich warum das Problem dann nur bei einigen wenigen TRVs auftritt und nicht bei allen.

Sie haben mir folgende Lösungsmöglichkeiten vorgeschlagen (beide wusste ich aber schon und will die…

Wolda

19. Januar 2023 um 17:36

TRV Device is unavailable

TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

RE: TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

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