Cloud connection

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    Hallo
A few days ago I bought a Shelly plug (3500W) to control the hot water boiler when I'm not at home on vacation.
Now the connection to home network is ok but I can't connect it to the cloud it just keeps searching and can't stop it so I have to uninstall the app completely and restart it but connection to the cloud just doesn't work.
Can you please help me.

    Please check if you can see a time in the WebUi at the top right? If not, this indicates that the plug does not have internet. If you have set up via WebUi, bd assigned a fixed IP, please also enter the gateway IP of the router.

    LG Michael

    Einsteigertipps / Tips for beginners

    Meine Shellys:

    In Betrieb:

    Zur Zeit über 150 Shellys, in der Regel alle Cloudverbunden

    Testboard mit fast jedem Shellytyp auf dem Markt.

    Fast 5 Jahre kein übergeordnete System. Nur mit App und WebUI mit Cloudverbindung. Sprachsteuerung mit Alexa:)

    Seit Anfang 2024 ist HomeAssistant mit am Start. Was Shelly Cloud nicht kann, bzw. Lokal gesteuert werden soll, übernimmt da übergeordnete System.

    How did you try to enable the cloud connection? From the Webinterface?

    the initial connection must be enabled via Smartphone-App, just because the Device needs to be linked to your cloud account. This is not possible with the Webinterface.

    >100 Shellies, darunter so gut wie alles was der Hersteller produziert hat. ;)
    :!: ich beantworte grundsätzlich keine Fragen per persönlicher Nachricht:!: