Problem Shelly 1 in die Cloud einzubinden

Moin moin Gemeinde , mein Problem ich versuche einen Shelly 1 in die Cloud einzubinden ! Klappt nicht, ich bin mit allem fertig , das die frage beim abspeichern kommt mit der Cloud verbinden Ja/Nein . Ich benutze Ja , dann dauert es eine Weile und es kommt eine Fehlemeldung fehlgeschlagen ! Wenn ich nein anklicke ,Ruckzug kommt die Meldung angemeldet aber ohne Cloud, und Shelly kann ich schalten . Was mache ich verkehrt????

MQTT ist nicht eingeschaltet und Cloud ist eingeschaltet , Hilfe!!! Habe die Foren schon durchsucht nichts , im Lexikon nur Anleitung zum einbinden des Shellys gefunden, vielleicht waren meine Suchbegriffe falsch . Achso die App habe ich mehr als deinstalliert und wieder neu installiert

Zitat von SebMai

Endy-618 bitte überarbeite mal den Titel.

Als Tipp, WebUi öffnen, dort cloud deaktivieren falls aktiviert und dann nochmal einbinden.

WebUi??? Ich bin leider nicht so fit, wi finde ich das , danke

Zitat von funkenwerner

machs mal via Browser/PC https://my.shelly.cloud/? Login ist der selbe

Danke für die Info ich habe leider keinen PC beim Bekannten