3EM verbindet sich nicht zu cloud, übernimmt keine Uhrzeit + kein update möglich

buhh5

Hi,

ich hab seit einigen Tagen meinen 3EM installiert, mein 4. shelly gerät.

Er funktioniert in der App nur sporadisch und verbindet sich nicht mit der cloud, lässt keine updates zu und nimmt auch keine manuelle Einstellung der Uhrzeit los. Lokal kann ich ihn allerdings ansprechen, das menü sieht dann so aus:

Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen.

Viel spannender ist es aber wenn ich ihm ein OTA update aufzwingen möchte:

Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Grüße,

Christian

Devil

Wenn er keine Uhrzeit hat, hat er auch kein Internet. Also ein Lokales Netzwerk problem.

Hast du Statische IP oder durch den DHCP Server vergeben?

Edit: Hast du ihm evtl. den Internet Zugang gesperrt?

apreick

Die Uhr zeigt ja auch Nix

Dann schau mal in deinen Router, Kindersicherung, Internetzugang gesperrt

Sieht ja nach FRITZ!Box aus, IP 201

Würde ja behaupten das du einen Fehler bei fester IP im Shelly gemacht hast

DHCP mal verwenden 🤗

Edit 😎🤗 bin heute zu langsam 👍

buhh5

danke für die Antworten,

ich hab dem 3EM vorsätzlich eine fixe IP außerhalb des DHCPs gegeben.

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apreick

Mach mal die statische im Shelly raus 🤗

Hast ja die IP Reserviert in der FB

Und starte den 3EM noch mal

3EM verbindet sich nicht zu cloud, übernimmt keine Uhrzeit + kein update möglich

Devil 6. Oktober 2023 um 21:50

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