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Nein, aufgeweckt habe ich ihn nicht, sondern über die Einstellungs-Verwaltung der Cloud die Umkonfiguration vorgemerkt. Ist es nicht eigentlich so, dass dann bei der nächsten Verbindung des DW2 zum Cloud-Server diese "vorgemerkte" Änderung aktiviert wird?
Wenn ich den DW2 erst aufwecken muss, muss ich dann sowieso vor Ort sein und könnte auch über den Webbrowser "live" die Umkonfiguration vornehmen. Dazz brauche ich dann doch keine Cloud...
Div. Tickets (nicht nur meine, auch von Kollegen) in anderen eindeutig beschriebenen Angelegenheiten haben sich leider als "Arbeitsbeschaffungsmaßnahme", die den Kunden nur mit weiteren Rückfragen Arbeit macht, gezeigt und sind ohne Beachtung der kundenseitigen "Vorarbeit" seitens der Entwickler dann vom Support geschlossen worden.
Das mit dem Firmware-Einspielen ist auch etwas schwer bei Shelly-WLAN-Geräten, die meist offline sind. Blöderweise können nicht einmal Änderungen wie "Signal-LED aus/ein" über die Cloud geändert werden. Es kann sogar sein, dass das wiederholt Versuchte "Wegmachen" des Hakens dort und Speichern dann zur Offline-Störung führte - dann also Fehlfunktion.
Da die alte Firmware auch ihre "Ecken" hatte, überzeugt es auch nicht unbedingt, diese wieder haben zu wollen - na ja, wenigstens ist der Sensor damit nicht dauernd "abgetaucht" in den Offline-Status, obwohl Ereignisse auftragen, die behandelt werden sollten.
Hallo,
ein Shelly Door/Window 2 wird seit Aktivieren des Firmwarestands 1.9.3 sehr oft unvermittelt als "offline" angezeigt. Im Ereignis-Protokoll erscheint dann "Missing device".
Das WLAN Signal vom Access-Point ist genauso stark wie vorher und andere WLAN-Geräte im gleichen Funknetz laufen problemfrei.
Da der Shelly für Zwecke der Automatisierung der Beleuchtung eingesetzt wird, ist es schon "blöd", weil in den Bereichen nach der Tür keine Lichttaster existieren und man im Dunkeln steht beim Öffnen der Seiteneingangstür.
Vorher mit der früheren Firmware bestand das Problem nicht.. Was tun?
Also für meinen "Bedarf" habe ich genug probiert, diese grottenschlechte App zum Laufen zu bekommen. Auch ein Support-Ticket wurde nach einigem "Hin und Her-Fragen" durchlaufen. Die Supporter forderten am Ende "Videos" zur Veranschaulichung des bereits genau im Text beschriebenen Problems mit der App. Irgendwann fühlt es sich dann nach einer Arbeitsbeschaffungs-Maßnahme an ..., in welche der zahlende Kunde verwickelt wird.
Wenn ein engagierter Benutzer es wiederholbar auf verlässliche Weise schafft, neue Shelly-Geräte alleine mit einem Windows-10-PC (oder auch Windows-7) per Browser zu einem ansonsten funktionierenden Cloud-Zugang hinzuzufügen, wäre der genaue Weg interessant. Dann könnte man diesen Weg verfolgen. Klappt auch das nicht, muss ich in Zukunft dann auf Shellys leider verzichten, was sehr schade wäre.
Hast du mal direkt nach dem Neustart des Handys probiert und ggf. bei ein oder zwei grrößeren Apps den Cache gelöscht?
Ja. Jetzt auch nochmal komplett durchgearbeitet. Dann fragt die Shelly-Cloud-App die Login-Daten ab. Nach Eingabe und "Einloggen" kommt dann:
Shelly
WIRD GELADEN
BITTEN WARTEN SIE KURZ
Beim Shelly-Logo wechselt die Schriftfarbe von Weiß auf Blau ständig durch. Wieder eine Endlos-Schleife.
Für mich, VM und Android, no go.
Ich habe Win 7 auch XP noch auf ner VM , aber nur zum Testen.
Wofür nicht einfach Handy/Tablet nehmen?
Wenn das Smartphone schon Probleme mit dieser elenden App macht, will ich nicht noch ein 2. Android-Gerät kaufen, nur um die Shellys einzubinden.
Es ist ja noch nicht einmal sicher, dass die Einbindung dann damit klappt. Dass es eine Vielzahl an Fehlern beim App-Ablauf gibt, zeigen die zahlreichen Berichte auch anderer Anwender. Die Shellys gefallen mir ganz gut, aber wenn man nicht einmal neu gekaufte Geräte mit Gewissheit einbinden kann, ist das ein ganz schöner Murks.
Kash die App startet generell gar nicht komplett? Speicher auf den Handys voll (RAM oder SD-Storage)?
Bei mir läuft die App problemlos auf einem alten Lenovo-Tablet mit Android 4.0.3..
Nach den gefühlt 100 Neuinstallationsversuchen kam bei Anmeldung zu dem bestehenden Cloud-Konto immer "wird geladen" und dann klemmt die App. Die kann man dann zwar abbrechen, aber bei jedem Start dann wieder das gleiche. Die App scheint schon komplett zu starten, sich aber zu verklemmen.
RAM und eingebundener SD-Speicher hat noch genügend Reserve.
Ein Interessanten Phänomen ergibt sich folgendermaßen: es wurde nun auch noch versucht, auf ein (mit dem PC) neu angelegtes Konto mit der App via Anmeldung zuzugreifen. Das klappt scheinbar etwas besser: nach dem App-Start und der Meldung "Loading ..." landet die App dann nicht in einer Endlosschleife. Es kommt auch korrekterweise die leere Umgebung des neu angelegten Cloud-Kontos (keine Räume, Gruppen, Szenen). Bei der Option "Raum hinzufügen" stürzt die blöderweise immer gleich die App ab, beim Aufgehend des Editors für "Raumname".
Auch total blöd ist, dass in dieser Konstellation nicht auf das frühere Cloud-Konto gewechselt werden kann (mit den früher eingebundenen Shellys), denn die Funktion "Log Out" steht jetzt zwar im Menü, kann aber nicht ausgelöst werden (obwohl nicht deaktiv angezeigt). Sinnigerweise geht die Menü-Option darüber "Buy Shelly Devices" auf. Frust total!
Neue Shellys aktiviere ich immer über den Browser. Funktioniert bei mir besser als mit der App. Die verwende ich eher selten.
walta
Ist genau das, was ich auch machen möchte. Doch die letzten "Wortmeldungen" sagen eindeutig, dass das nicht geht. Läuft es wirklich bei Dir komplett ohne die App? Ist also wirklich nicht einmal zuvor das neue Device mit der App gesucht/gefunden worden?
Wenn ich kein Smartphone hätte und unbedingt die Cloud verwenden möchte, dann würde ich es auf dem PC mit einer Android-VM probieren.
...
Gute Idee. Nachdem ich alles im Bereich Android-App (nativ) und PC erfolglos probiert habe, würde ich diesen 3. Weg gehen wollen, wenn jemand das schonmal erfolgreich durchgeführt hat.
Gibt es denn keine Lösung, die definitiv alleine mit gängiger PC-Hardware und z.B. Windows-Betriebssystemen einwandfrei nutzbar ist, wenn schon die Apps derart fehlerhaft sind?
Cloud-Integration sollte doch bedienungssicher möglich sein.
Heute gab es Firmware V1.9.0 (auch für Bulb Duo). Diese habe ich aktualisiert, Gerät zurückgesetzt und noch etwas "herumprobiert".
Noch eine Erkenntnis:
Der Haken bei "Discoverable" lässt sich hier nur dauerhaft wegnehmen (false), wenn über das WebUI "Cloud" deaktiviert ist. Sobald "Cloud" aktiviert ist, kann man den Haken bei "Discoverable" zwar wegenehmen, aber der Speichervorgang gibt dann immer "true" in die Settings, d.h. beim nächster Auswahl im WebUI steht der Haken wieder drin. (Gefunden wird das Gerät allerdings in keiner der Einstellungen).
Ist das normal? Wie soll man ein Gerät Cloud integrieren können, wenn man die Cloud abschalten muss? Gibt es eine "Schritt-für-Schritt"-Anleitung, wie ein rückgesetztes Gerät mit aktueller Firmware alleine mit einem PC über den Browser (überhaupt bzw. besser noch wiederholbar und verlässlich) in die Cloud gebracht werden kann?
Nachwievor kein Erfolg.
Bei Bulb Duo wird der Haken bei "Discoverable" über WebUI entfernt, es wird auch angezeigt, dass die geänderten Einstellungen gespeichert worden sind, aber wenn die Settings ausgelesen werden, ist "discoverable" nachwievor true. Sieht man im WebUI nach, erscheint konsequent auch wieder der Haken.
Gefunden werden kann das Gerät leider nie.
Stand der Dinge: nach zahlreichen Versuchen, ist es mir weder mit dem PC über Browser-Aufruf von my.shelly.cloud möglich, neue Shelly-Geräte zur Cloud hinzuzufügen (es werden keine neuen Geräte gefunden, obwohl diese im gleichen Netzwerk liegen) noch mit der Shelly-Cloud-App (dies klemmt auf den vorhandenen Geräten unter Android 6.0 immer/bringt nur "Loading...", obwohl die Systemanforderungen mind. Android 4.x angeben).
Ich kann also alle vorhandenen (früher zur Cloud) eingefügten Shelly-Geräte nutzen, nicht aber neu hinzugekaufte.
Das ist total frustrierend, vor allem weil nach Erfahrungsberichten anderer Nutzer teilweise sogar das PC-basierte Hinzufügen zur Cloud funktionieren soll.
Muss ich meine neu gekauften Shelly-Geräte, die über das WebUI direkt funktionieren, aber nicht zur Cloud hinzugefügt werden können, nun tatsächlich zurückgeben oder gibt es doch noch einen gangbaren Lösungsweg?
"discoverable:false" geht leider nie ... Browser-Cache gelöscht, Seite aktualisiert etc., auch andere Browser getestet. Auch nach Factory-Reset des ShellyBulbDuo, einstellen der statischen IP-Adresse und erneuter Cloud-Aktivierung nicht funktionsfähig.
Vermutlich in der Firmware v1.8.3. hier ein Bug - leider ist auch die bei Anlieferung an Bord gewesene Firmware nicht mehr herbeizuolen, nach dem Update...
Auch wenn es nicht klappt, habe ich wenigstens die Gewissheit, dass ich es nicht mehr mit der "buggy" Android-App testen muss... Mist ist es so trotzdem, wenn das Device nicht in die Cloud einbindbar ist, weil so ein Ereignis-Protokoll der Schaltvorgänge auch nicht "einfach so" als Nebeneffekt abfällt.
Noch eine Erkenntnis: ändert man über das Web-Interface den "Haken" auf "nicht gehakt", kommt oben der grüne Streifen, dass die Einstellungen geändert sind. Ruft man dan aber die ..IP-Adr.../settings direkt ab, steht darin immer:
"discoverable":trueEs scheint also gar nicht zu klappen, wenn der Haken rausgenommen wird. Auch nach einem Reset steht "discoverable" immer wieder angehakt. Vielleicht ist das der Fehler? Nicht nur Übersetzungsfehler, sondern genereller Firmware -Fehler der v1.8.3.?
Der Haken muss nicht gesetzt sein. Hier liegt irgendwie ein Übersetzungsfehler vor. Standardeinstellung ist hier leer
Auch das (ohne Haken) habe ich nun noch probiert. Und den ShellyBulbDuo neu gestartet. Leider taucht der Shelly auch so nicht bei der Suche nach neuen Geräten auf.
.... Wenn das erfolgreich abgeschlossen geht der Rest mit http://my.shelly.cloud auch ohne App
Das habe ich soweit durchgearbeitet, zum Test auchmal einen neuen Raum angelegt. Aber dort erscheint beim Geräte-Hinzufügen leider kein neues Gerät. Auch "Suche nach neuen Geräten" bringt das neue Gerät nicht in die Listendarstellung ...
@Olsche
Danke, so hätte ich mir das auch gedacht/gewünscht. Doch wo finde ich die Option "Gerät hinzufügen"? Bei den "hidden devices" keines angezeigt, auch "Such nach neuen Geräten" funkt nicht ... Bin aber via WLAN z.B. mit dem WLAN-Netzwerk einer ShellyBulbDuo verbunden und kann diese auch im Browser interaktiv bedienen. Einstellungen beim Gerät sind als "Make device discoverable" angehakt.
Android 6.0 auf Noname-China-Gerät. Es ist zum Verzweifeln.
Nochmal auf den Punkt gebracht: gibt es eine Software auch für den PC, die neue Shelly-Geräte mit der Cloud verbindet?
Oder zumindest eine alte Shelly-Cloud-App für Android, die vllt. noch probiert werden könnte?
und hier mal mit lesen
Shelly App unbrauchbar seit 08.10.2020
Das Deaktivieren, Cache-Löschung, Deinstallieren, Neuinstallieren, in mehreren Kombinationen hintereinander, auch mit Neustart wurde "durchlitten". Leider ohne Erfolg.
