Nö, das Ticketsystem ist effektiver. 
Nach meiner Erfahrung mit einem anderen Fehler nicht:
Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen.
Ehrlich gesagt hatte ich bei diesem "Abschluss" des Tickets nach meiner ausführlichen Fehlerbeschreibung gar keine Lust mehr zu schauen, ob der Fehler beseitigt wurde, da ich zwischenzeitlich das Problem umgangen hatte.
Mir scheint der Sportsgeist von Allterco in der öffentlichen (!) Facebookgruppe verständlicherweise größer zu sein.
Aber eigentlich ging es mir auch mehr darum aufzuzeigen, dass ein Posting hier im Board die Allterco Entwickler eher nicht auf den Plan ruft. Das ist nicht schlimm, aber man sollte es im Ernstfall berücksichtigen.