SebMai hat das Zugangsprofil im Auge, auf einer Fritzbox kann explizit jedem Teilnehmer ein Zugangsprofil (ZP) eingerichtet werden, simpel ausgedrückt hat dein Shelly eine Kindersicherung verpasst bekommen.
Normal sollte das so aussehen:
Das ZP "Standard ist aber zum Internet hin nicht gesperrt und wäre erstmal das richtige Profil.
Unter Internet | Filter | Zugangsprofile kann man sich aber auch dieses genauer ansehen, hier auch auf den Stift drücken und prüfen ob auf "immer" gestellt ist.
nun sollte der Shelly problemlos ins Netz kommen und sich an der Cloud anmelden können.
Hast du aber auf IP erlangen Static gestellt, dann im Browser die IP des Shelly eingeben und unter Internet/Security | WIFI MODE Client das Gateway anpassen.