Beiträge von ThomasKA

VPN/Proxy erkannt

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  • TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

    Hallo zusammen,

    anbei will ich euch mal die Antwort vom Shelly-Support auf meine Logs schicken:

    Code
    Thank you!

The logs are not showing connectivity issues. 

If the devices continue to behave with connectivity issue, they must be moved from the repeater AP to be connected directly to the router.

This can be Silab chipset conflict with the repeater, or the repeater's firmware, but the connection logic on the device from firmware stand is correct.

Thank you for your time!

    Hiermit haben sie das Ticket geschlossen!

    ?(

  • TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

    Hi.

    Da bin ich ganz bei Dir!

    Die Antwort, die Du vom Support bekommen hast, ist komplett identisch mit der, die ich erhalten habe - COPY & PASTE.

    Übrigens hatte ich in meiner Anfrage schon geschrieben, dass ich feste IPs nutze, ein 2,4 GHz Netz mit deaktiviertem Autokanal habe und CoIoT deaktiviert habe.

    Dann schreibt der Support, dass ich genau das tun soll, was ich eh schon tue.

    Das hat mich dann schon sehr enttäuscht, dass der Support die Anfragen nicht einmal richtig liest und dann per einfach die Standard-Antwort reinkopiert und das hat bei mir über drei Tage gedauert.

    Das ist schon etwas armselig.

    Echt schade. Ich wollte eigentlich das ganze Haus mit den Dingern ausstatten, habe erstmal 5 Stk. für ein Stockwerk gekauft - zum Glück.

  • TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

    Danke Dieter Schmitz - ich schaue gleich!

    Weitere Info:

    Der Support von Shelly hat sich auf meinen Hinweis, dass ich mit ihrer Antwort nicht viel anfangen kann, da ich ja schon alles so mache, wie sie vorgeschlagen haben, wieder bei mir gemeldet und hat Logfiles der TRVs angefordert über http://[TRVIP]/debug/log.

    Mal sehen, ob da noch was interessantes dabei rauskommt!

  • TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

    Und noch eine Info:

    Habe soeben zufällig im ioBroker folgende Log-Einträge gesehen:

    Code
    [httpIoBrokerState] Error for state SHTRV-01#8CF681xxxxxx#1.Sys.lat for 192.168.0.79 (shellytrv / shellytrv-8CF681xxxxxx / SHTRV-01#8CF68xxxxxx#1) "/settings": SyntaxError: Unexpected token < in JSON at position 0 - value: "<!--#settings-->"

    da sind noch mehrere Einträge für alle möglichen states.

    und:

    Code
    [httpIoBrokerState] Error for state SHTRV-01#8CF681xxxxxx#1.name for 192.168.0.80 (shellytrv / shellytrv-8CF681xxxxxx / SHTRV-01#8CF681xxxxxx#1) "/settings": SyntaxError: Unexpected token < in JSON at position 0 - value: "<!--#settings-->"

    auch hier viele Einträgr für alle states.

    Kündigt sich da ein Absturz an? Noch sind die Teile ONLINE und komplett steuerbar.

  • TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

    Eigentlich FAST mein Setup - nur, dass ich eben ioBroker mit MQTT nutze - OK und das Mesh über WLAN aufbaue...

    Seit der Installation im Oktober musste ich ALLE 5 TRVs schon mehrfach zurücksetzen und neu einrichten - Reboot ging nur 3-4x !

  • TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

    Morgen!

    Soeben kam meine Antwort vm Support - leider schieben sie es auf das Netzwerk:

    Spoiler anzeigen

    Thank you for contacting us!

    This is an issue on the network. Devices are not communicating well on repetaers/extenders. They must be connected to the router directly.

    Also, consider setting a fixed 2.4Ghz channel on the network and have the devices connected to it.

    Disable the band-steering feature.

    Set static IP on the client and on the user side.

    Disable the CoIoT feature of the device if it's not being used.

    Thank you for your time!


    Für diese (Standard-) Antwort haben Sie über drei Tage gebraucht.

    ?(

  • TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

    Wolda

    Ich habe eine 7590 AX + 2x 3000er Repeater und 1x 6000er Repeater im Mesh

    Und DANKE an Dieter Schmitz für die ausführlichen Posts.Ich muss mal schauen, was ich an Logs beitragen kann, das ist allerdings schwer den Zeitpunkt zu treffen, wann die TRVs anfangen abzuschmieren. Die sind da ja dann nur für eunen kurzen Zeitraum noch erreichbar (und evtl, durch einen Reboot wiederbelebbar), bis sie komplett die Kommunikation einstellen. Bei meinen 5 Stk. ist das in den letzten zwei Monate 3x passiert.

    Logs von mir gab es schon auf Seite 1 dieses Threads...

  • TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

    Hallo Frank,

    das mit dem "Tiefschlaf" ist klar - darum geht es hier aber nicht.

    Die "normale" 7590 hat ja bereits ein Update auf die Firmware 7.50 bekommen - ich hoffe auf das Update auch fur die AX, veilleicht bringt das die erhoffte Verbesserung für das Mesh. Ich bin mittlerweile fast davon überzeugt, dass es daran liegt in Verbindung mit der 2.1.8er Firmware des TRV.

    Grüße!

  • TRV offline - nicht mehr mit WLAN verbunden

    Hallo allerseits,

    ich wollte mal kurz rückmelden, dass der einzige meiner 5 TRVs, der noch nie ausgefallen war, mit der MAC-Adresse 60 beginnt, heute nun auch ausgefallen ist. Kann diese Theorie also auch abgehakt werden.

    Bzgl. Subnetzmaske: bei mir läuft alles mit einer /24er-Maske und ich habe trotzdem diese Probleme.

    Alles in allem denke ich, dass es am Fritz-Mesh liegt und hoffe doch dass endich ein Firmware-Update für die Teile kommt!

    Wer Lust hat kann ja da mal nachlesen:

    Facebook - Shelly Deutschland

    Euch allen einen guten Rutsch!