Wir haben unseren Weihnachtsgruß schon auf dem Forum Dashboard geschrieben. Aber hier natürlich gerne nochmal.
Danke an die Community, ihr füllt hier alles mit Leben.
Beiträge von MIHO
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Hallo MIHO,
ich denke schon, dass es daran liegt. Ich habe die Klemmen schon recht fest angezogen, da ich sonst befürchtet habe, dass sich etwas löst. ... zu gut gemeint
gekauft habe ich die teile alle in Bulgarien. Wäre ja super, wenn Allterco Kulant reagiert und mir schonmal die nicht nachgelöteten Teile ersetzen.
Wie ist denn der Ablauf für eine Reklamation?Wenn du Facebook Account hast über due Messengerfunktion auf der Shelly.Cloud Seite.
Andernfalls über die support@shelly.cloud Email Adresse.
Meistens bekommst du nach der Reklamation einfach einen Coupongutschein mit freeshiping im Wert der defekten Shellys. Meistens muss man defekte Ware nichteinmal zurückschicken. Wie es in deinem Fall ist mit sechs defekten Shellys kann ich jetzt aber schlecht einschätzen.
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Ich nutze tatsächlich massive 1,5 mm2 Kabel und "biege" die Shelly´s in die uP-Dose. Habe mittlerweile leider 6 Shelly die " klacken" oder komplett ohne Funktion sind....
Ein oft gemachter Fehler, wo sich immer wieder rausstellt bei Kontrollen zurückgeschickter Shellys, ist das die Schraubkontakte zu fest angezogen werden.
Hier sollte man durchaus mit Gefühl ranngehen.
Das soll bei dir jetzt keine Unterstellung sein, es kann natürlich auch andere Ursachen haben. Aber da sechs auf einmal bei dir betroffen sind ist das schon merkwürdige und bringt mich auf den Gedanken.
Habe die Lötstellen überprüft und nachgelötet. Leider ist das Ergebnis nicht besser. Mir ist sogar ein blitzen an der L Klemme aufgefallen !! -->
Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen. Macht es noch Sinn die Shellys umzutauschen
Wenn drann rumgelötet wurde ist ein Umtausch natürlich keine Pflicht vom Hersteller.
Wo hast du gekauft? Allterco in Bulgarien ist trotzdem recht kullant wie man so mitbekommt, falls du dort gekauft hast.
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Hab seid 3 Tagen das Problem das Alexa die Rollos nicht mehr öffnen will,
es hat jetzt 2Monate super funktioniert mit % Angabe bei 2 Fenstern.
Jetzt kommt von Alexa immer die Ansage wird nicht unterstützt egal
ob ich an/aus hoch/runter oder mit % steuern will,
was ist passiert? Hab schon den Skill deaktiviert aber es will nicht mehr!
Jemand eine Idee was ich noch probieren könnte?
Siehe #71. Allterco hat Änderungen heute morgen zurückgenommen, heisst es sollte wieder funktionieren wie früher. Evtl muss der Shelly aus Alexa gelöscht werden, und neu eingebunden.
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Allterco hatt heute 23.12.2019 die neuen Funktionen wo hier im Thread beschrieben zurückgesetzt.
Heisst alles funktioniert wie früher.
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Offiziell geht Kontaktaufnahme am besten über Messenger auf der Shelly.Cloud Seite. Normal bekommt man innerhalb 24h Antwort.
An sonsten noch über support@shelly.cloud.
Zu beachten bitte, zurzeit ist macht Allterco Weihnachtsferien. Also wird dort keine Antwort kommen bis im neuen Jahr.
Man kann auch dem CEO Dimitar Dimitrov über FB direkt kontaktieren. Wobei der soviel Nachrichten bekommt, das er glaube ich garnicht alles beantworten kann.
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Hallo,
danke für deine Antwort aber das habe immer gemacht. Im WLAN Netz ist es ja verfügbar und über den Iobroker kann ich Ihnen nutzen da läuft er. Nur im Shelly App kann ich Ihnen ihn nicht hinzufügen. Er wird gefunden. Auf dem Bild habe den Namen noch nicht eingetragen. Kein Gerätebilder verfügbar.
Gruß Sven
Schöne Weihnachten!!!
Es liegt daran, daß du kein Bild auswählen kannst. Ohne das geht das Einbinden nicht. Lösche mal Cache und Daten der Shelly App und starte due App neu. Vielleicht kannst du dann Bilder wieder auswählen.
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Versuch mal es in zwei seperatem Szenen zu machen. Einmal eine für an, und eine für aus.
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Ich bin mir nicht sicher ob man die eine Ebene höher schieben kann, ich hab's nicht geschafft. Aber ist ja schnell neu angelegt.
Das geht, einfach da wo die Gruppe oder Szene hinterlegt ist, oben rechts auf die 3 Striche. Dann Bleistift, dann nochmal Bleistift bei der Gruppe oder Szene die du verschieben willst. Und dann anpassen und speichern.
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Es gibt zwei Ebenen bei Gruppen. Einmal die Dashboard Gruppen, und dann noch in jedem Raum Gruppen.
Wenn du beim anlegen einen Raum zuordnest, findest du die Gruppe auch nur im Raum unter Gruppen.
Wenn du sie keinem Raum zuordnest findest du sie auf dem Dashboard unter Gruppen.
Evtl hast du erste Gruppe Obergeschoss keinem Raum zugeordnet beim anlegen, und findest diese dann unter Gruppen auf dem Dashboard. Und Erdgeschoss einem Raum zugeordnet, welche dann in irgendeinem Raum in Gruppen ist.
Hoff du verstehst was ich meine.
Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen. Wenn du beim anlegen hier
drauf drückst kommt due Gruppe in die Gruppenliste auf dem Dashboard.
Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen. und hier auf die Gruppenliste im Raum (bei mir Wohnzimmer)
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Meine Bestellung VOR dem Black Friday vom 26.11. wurde angeblich am 02.12. laut mail von Shelly versendet...tracking link tagelang ohne Ergebnis.
Seit 1 Woche erscheint dort, dass Ware erst am 12.12. an die Bulgarian Post übergeben und im Anschluss versendet wurde....angekommen ist bis heute nichts.
Die Produkte sind zweifelsfrei gut, ab verwöhnt durch Amazon hin oder her: diese Art der Kommunikation und Logistik ist nicht zeitgemäß...
Sendungsverfolgung für Bestellungen im Shop von shelly.cloud
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Heisst Du konntest den Fehler das bei den FARBEN wiss dazu gemischt wird reproduzieren bei Dir ?
Firmware downgrade... heisst ich soll den Test mit einer Nummer kleineren Firmware testen ?Ja wenn Weiss aktiviert war und ich sage zu Alexa rot, bleibt ein weisser Teil.
Die ältere FW 1.5.2 bringt nichts. Das selbe. Das liegt am Allexa Skill (evtl hatt Allterco da was geändert bzgl. RGBW 2 oder oder Amazon).
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Bekommt von euch einer den Shelly Flood in Alexa als Temperatumesser eingebunden?
Alexa findet das Teil bei mir nicht. Ich hab den Flood schon ne Weile am laufen. Mir ist es aber jetzt erst aufgefallen.
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Denke auch Treppenlicht hat evtl andere Phase als Flurlicht?
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Ich bin gespannt wie das endet. Heißt es wohl wirklich erstmal abwarten.
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War von gestern. Info ist mir leider durch die Lappen gegangen.
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ich habe jetzt auch wie SparkyMaster auf FW 1.5.2 Downgrade gemacht.
Die neue Alexa Änderung bleibt auch da erhalten. Also gab es eine Skillanpassung von Shelly, oder Amazon hat was geändert.
Im Grunde ist es nicht schlecht wenn man den Weisskanal jetzt steuern kann mit Sprachbefehl "weiss". Nur sollte hier beim erneutem Spachbefehl auf eine Farbe der Weißkanal auch ganz wieder rausgehn.
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Die FW verursacht im RGBW2 eine Fehlfunktion!
Der RGBW2 ist über CUxD in Homematic eingebunden, hat bis zum FW-Update tadellos funktioniert.
Ein Programm simuliert einen Sonnenaufgang, d.h. mehrere Kanäle schalten nacheinander eine andere Farbe zu. (Dauer wären 7 min.) -> Sonnenaufgangssimulation - Wecklicht (Projekt)
Seit 1.5.7 schalten die Kanäle nicht mehr nacheinander, das ganze geht nach ca. 1 min. komplett aus.
Dachte zuerst es liegt an Homematic, ganzen Tag vertrödelt, vor einer Stunde Downgrade des RGBW2 auf 1.5.2. Und siehe da, es läuft wieder!
Es muss also ein Bug in der FW versteckt sein!
Hast du in den a wechselnden Farben weiß mit drinn, also über den weißkanal? Dann würde das zu einem von Alexa 's Fehlerbeschreibungen passen. Bugs Shelly RGBW2 seit FW Update 1.5.7.
Wobei ich das noch nicht so festellen konnte.Konnte es doch mittlerweile reproduzieren.Alexa du kannst übrigens auch downgraden wenn du willst. @T.E. hat da ein schönes Tool erstellt. Firmware Downgrade made by T.E.
