Den Prozess hätte ich auch so erwartet. Und bei einer Bestellung am 07.12. wären ca. 2 Wochen so etwas 21.12. (oder wegen Weihnachten so zum Jahresende). Am 21.01. dann aber noch keine Aussage UND keine Antwort auf eMails macht eher ungehalten als "Angst ums Geld"
Vielleicht auch unglücklicher Bestellzeitraum. Ne Woche vorher war bei Allterco BlackFriday Aktion. Da ist auf einmal eine große Menge an Bestellungen zusammen gekommen.
Dimitar Dimitrov CEO von Allterco hat das auch überall geschrieben, und um Geduld gebittet und sich entschuldigt.
Ich kann deinen Frust nachvollziehen, aber ich versteh auch Allterco.