Hallo Kalli, ich habe das gleiche Problem. Ich wohne im Altbau und die Geräte schließen ebenfalls nicht vollständig. Ventil steht auf 0% aber ich höre den Heizkörper rauschen. An einem anderen Heizkörper schließen die Ventile. Heute morgen hat ein Heizkörper seinen Schedule vergessen...
Einen gebrochenen Ring habe ich auch schon. Habe vorsichtig bei Shelly Sofia angefragt, ob es dafür Ersatzteile gibt, gibt es leider nicht. Passive aggressive hat man mich auch noch darauf hingewiesen, dass ich da mit einer Zange gearbeitet habe und man daher ohnehin nichts machen könne. Auf der Rückseite wird mit einem Ausrufezeichen darauf hingewiesen, dass der Adapter mit einer Zange befestigt werden muss!
Zum Teil ist auch schon die Lackierung abgeblättert. Und ich habe ebenfalls schon einige Thermostate ausgetauscht. Ich befürchte bei den Shelly Blu TRV handelt es sich um billigen Schrott ...