hallo wnowotny ,
bitte vergiss nicht, normale User und moderatoren gehören nicht zu shelly:-)
und auch wenns ärgerlich ist, versuch mal den Blick aus der anderen Seite.
Wenn der Shellymitarbeiter in seiner Checkliste den Punkt "Label" hat. Dann gib ihm ruhig ein Bild vom Label. Ob das für ich Sinnvoll ist oder nicht. Letztendlich ist es Systembefriedigung. Wenn sich in jeder Change das Label etwas ändert, sieht das geschulte auge mehr als der Laie.
Thomas aka thgoebel schaut sich viele Rückläufer für einen Distributor an. Daher sind seine Analysen schon meist sehr nah an der Wahrheit.
Du hast doch sicherlich testweise bei dem defekten Shelly nochmal einen Draht montiert - kannst du von dem Durchstecken bitte ein Foto machen? so einen Fall hatten wir hier noch nicht. Wäre sicherlich auch interessant für den servicemitarbeiter bei shelly.
Ob der VDR dadurch ausgelößt hat oder aufgrund von Spannungsspitzen bei dir im Netz, lässt sich mit Sicherheit erst bei einer Obduktion feststellen. Und auch in einem neuen Haushalt kann es Spannungsspitzen geben. sei es durch ein L oder ein C in einem Gerät oder durch einen Wechselrichter der nicht sauber einen Sinus erzeugt.
grüße schreckus