Beiträge von !Marcus

  • Shelly ist offline

    Viele Fragen welche zu nichts führten da keine weiteren Lösungsansätze angeboten wurden.

  • Shelly ist offline

    Die Antwort auf das Beschriebene Problem vom Support welche bei mir auch zum Erfolg geführt haben:

    Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät zurückzusetzen und die folgenden Schritte auszuführen:

    Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät mit einem 2.4Ghz Netzwerk verbinden (beachten Sie, dass Ihre Netzwerksicherheitseinstellungen WPA2 unterstützen sollten)

    So fügen Sie das Gerät zu Ihrem Konto hinzu:

    • 1. Gehen Sie zu den WI-FI Einstellungen Ihres Smartphones und verbinden Sie sich mit dem Shelly Netzwerk - ShellyDeviceModel-xxxxxxxxxx.
    • 2. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die Standard-IP-Adresse in die Suchleiste ein - 192.168.33.1.
    • 3. Gehen Sie zu "Internet & Security" und klicken Sie auf "Wi-Fi". Dort müssen Sie den Namen (SSID) und das Passwort für Ihr Wi-Fi-Netzwerk eingeben. (Sie können sie per DHCP oder mit statischer IP außerhalb des DHCP-Bereichs hinzufügen). Wenn Sie sie eingegeben haben, drücken Sie auf "Einstellungen speichern".
    • 4. Gehen Sie zurück zu den Wi-Fi-Einstellungen Ihres Smartphones und verbinden Sie sich mit Ihrem Heimnetzwerk.
    • 5. Öffnen Sie die Shelly Smart Control App und navigieren Sie zum Symbol "Home" und dann zu "Entdeckt" (Alle Räume -> Alle Gruppen etc. ganz nach rechts schieben). Klicken Sie den Punkt "Entdeckt" nun an und Sie sollten Ihr Gerät zusammen mit dessen ID sehen.
    • 6. Wenn Sie das Gerät nicht in der Liste der erkannten Geräte sehen, es aber über IP in Ihrem Netzwerk erreichen können, verwenden Sie die Option "Nach IP hinzufügen" im Menü "Entdeckt".
    • 7. Klicken Sie auf "Gerät hinzufügen" und folgen Sie den Schritten, um das Gerät zu einem Raum hinzuzufügen.
    • 8. Das Gerät wird versuchen, sich mit dem Shelly Cloud Dienst zu verbinden.
    • 9. Erledigt.

    Es stellt sich jedoch für mich die Frage wie oft angemeldete und funktionierende Geräte sich einfach derart aufhängen das dieser Umstand nötig ist. Der Ein- und Ausbau ist immer mit einem gewissen Aufwand verbunden. Ich hoffe das ich bei Shelly richtig aufgehoben bin, entscheide dieses mit den weiteren Verhalten der installierten Geräte.

  • Shelly ist offline

    Danke für die Rückmeldung.

    Mein Handy ist ein Samsung A71

    Roter FritzBox 6591 cable

    Der Router hat Mesh ist aber kein weiterer Router mehr hinter angeschlossen.

    Server 88

    Erste Hilfe ist durch.

    Trotzdem nochmal die Frage: Kann es mit Premium zu tun haben?

  • Shelly ist offline

    Hallo, ich habe in mehrere Shellys in meinem Netzwerk in Betrieb und bediene sie auch mit Alexa. Nun wollte ich noch ein weiteren Shelly Dimmer 2 installieren. Eigentlich kein Problem, die Suche mit der App findet den Shelly und er wird auch angemeldet. Kurz danach kommt auch die Meldung von Alexa das ein neues Gerät da ist. In der App steht dann allerdings „Gerät ist offline“ und es lässt sich auch nicht bedienen.

    Komisch finde ich auch das der „Nachbardimmer“, in gleicher Abzweigdose, sich jetzt auch nicht mehr bedienen lässt (Gerät ist offline).

    Resetten, löschen in der App und neu anmelden führt immer zum gleichem Ergebnis.

    Nach mehreren Stunden versuchen habe ich aufgegeben mich allerdings gewundert das mein Rollo nicht mehr automatisch runterfahren. Der Shelly Plus 2 PM der dafür schon eine Weile eingerichtet war ist jetzt auch offline. Er befindet sich räumlich ganz wo anders.

    Ich habe im Moment in meinem Netzwerk noch funktionierend: Shelly 1 PM, Shelly Dimmer 2, Shelly BLU Door Window.

    Ich habe noch 3 Shelly Dimmer 2 (zwei neu, und einer der ausgefallen ist) welche ich zwar anmelden kann aber sie gehen dann offline.

    Kann es sein das das mit der Cloud zu tun hat, weil ich noch nicht auf Premium upgedatet habe? Hat jemand eine Idee was ich falsch mache?