Beiträge von FendiMan

Dieses Mal "etwas" Positives:

Gestern sind doch tatsächlich beide Mails (Einschalten und Ausschalten) gekommen, von zeitnah ist aber immer noch keine Rede.

Gestern ist doch ganz unerwartet eine Mail gekommen, eh nur 1 1/2 Stunden nach Auslösung (Einschalten), die zum Ausschalten dann nicht mehr.

Von Allterca kam noch der Tipp, auf eine andere Mail-Adresse umzusteigen....

Nein danke, ich will nicht meinen Zugriff verlieren, wenn die Bestätigungsmail zu dem Umstieg nicht kommt.

Das ist ja eigentlich ein absoluter NoGo-Tipp!

Vor zwei Tagen auch mehrfach probiert, irgendwann sind dann zwei Mails zu unmotivierten Zeiten gekommen.

Von Allterca ist nur die Frage gekommen, ob ich den Verifizierungscode erhalten und benutzt habe - Ja - und ich einen neuen Code anfordern soll.

Das habe ich gemacht - und, wie sollte das anders sein, das hat nicht geklappt.

Es ist bisher kein Code per Mail gekommen.

Amateure, die sich als Profis ausgeben.

Funktioniert bei mir auch nicht.

Die Szene schaltet sich immer wieder ab, zum Beispiel heute:

Sie schaltet zur eingestellten Zeit die Temperatursteuerung ein, ein paar Stunden später funktioniert sie nicht mehr und die Temperatur fällt.

Wenn ich im Status des 1PM nachschaue, beginnt dann die Zeit neu zu laufen, anscheinend verliert der 1PM die Verbindung trotz bestehndem Internetzugang.

Es ist wirklich ärgerlich, wenn so eine einfache Szene nicht funktioniert.

Von Allterco gibt es keine Lösung, der einzige Hinweis, die Condition Type auf eine Minute zu setzen, hat nichts geändert.

Die aktuelle Firmware ist 1.9.4, vielleicht probierst du diese.

Meine Batt-Anzeige steht nach 4 Monaten immer noch auf 98 - 100%, mit regelmäßigem Auslesen der Temperatur und ein paar mal in der Woche öffne ich das Tor.

Ich hab im Moment zwei DHT22 jeweils an einem Shell1 angeschlossen, einmal Garage, einmal Bad.

Der im Bad hat in den ersten beiden Monaten (angeschlossen im September 20) auch die gleichen Probleme wie bei Koerbi gemacht.

Ich hab dort auch einen anderen DHT22 probiert, ohne Änderung.

Mittlerweile ist der Fehler seit drei Monaten nicht wieder aufgetreten, und das kann eigentlich nur durch die neuere Firmware passiert sein.

Bei mir fehlen seit heute die Daten vom Samstag, 13.2. - nicht nur die Verbrauchsdaten, sondern auch die Temperaturdaten

Gestern waren die Daten noch da.

Für mich haben die vielen Probleme mit dem Teilen der Accounts angefangen.

Bis dahin hat es weit weniger Probleme gegeben.

Newsletter werden täglich millionenfach verschickt und nicht als Spam gekennzeichnet, und Allterco schafft es nicht, dass die Verständigungsmails als notwendig eingestuft werden?

Höchst peinlich.

In Bezug auf Szenen habe ich nichts gemerkt, im bemerke nur wieder das Hinterherhinken der Temp- und Verbrauchsanzeige.

Ja, Push geht, aber manchmal mit Verzögerung.

mail geht immer noch nicht.

Jetzt sind wir bei drei Wochen....

Ich habe nur die Mailadresse verifizieren müssen.

Beim manuellen Triggern der Szene mit Mail-Versand passiert nichts.

Die Probleme gibt es ja schon seit gestern (10.2.21) mittags, seitdem sind die Daten 4 Stunden zeitverzögert, was so auch schon ab 17.12.20 vorgekommen ist.

Jetzt liegt die Verzögerung "nur" bei einer Stunde.

Wenn man so etwas anbietet, soll das auch funktionieren.

Das gleiche Problem gab es schon im Dezember, ich hatte deswegen am 17.12. ein Ticket eröffnet.

Damals war ebenfalls die Verbrauchs- und Temperaturanzeige um 4 Stunden hinterher.

Allterco hat damals nach 6 Tagen von Cloud-Serverproblemen gesprochen.

Meine Problemszene hat auch immer wieder Aussetzer:

1PM mit TempAddOn - Zeitsteuerung Szenen funtkioniert nicht

Auch gerade eben, sie schaltet den 1PM nicht ein, erst nach "Stellen Sie die aktuelle Zeit ein", dann funktioniert es wieder.

Das passiert immer wieder.

Wie gesagt - Allterco hat ein Problem mit der Cloud und löst es über Monate nicht.

Das zahlt man mit dem Kauf der Geräte....

Bei mir aktualisieren sich die Historie der Verbrauchswerte und Temperaturen seit 12 Uhr nicht mehr.

Voriges Jahr hat es ja so etwas schon einmal gegeben.

Allterco hat definitiv ein Problem mit dem Bereitstellen einer funktionierenden Cloud.

Ich hab die Szenen neu angelegt.

Meistens funktionieren sie, aber es gibt trotzdem immer wieder Probleme.

Zum Beispiel schaltet sich die Szene einmal eine halbe Stunde zu spät ein, oder wie vor zwei Tagen mittendrinn aus, auch heute ist das gerade eben wieder passiert.

Da hilft nur ein "Stellen sie die aktive Zeit ein" und speichern.

Warum funktioniert so etwas Einfaches nicht?

Die Wochenzeitsteuerung ist auch keine Alternative, da funktioniert die Abschaltung auch nicht, eine angelegte Temperatursteuerung läuft dann trotz eingestellter Abschaltungszeit durch.

Jetzt funktioniert die Email-Versendung seit zwei Wochen nicht mehr.

Ich finde es schon ein starkes Stück, dass der Fehler über eine so lange Zeit nicht gefunden wird.

Von Allterco kommt nur "You can expect a solution asap"...

Bei mir funktioniert die Benachrichtigung auch nicht oder nur teilweise.

Teilweise deshalb, weil ich eine Mail je beim Ein- und Ausschalten der Wärmepumpe erhalten sollte, in den letzten Tagen ist aber nur die Ausschalt-Mail gekommen - wenn eine gekommen ist.

Das letzte mal komplett war am 23.1.

Es handelt sich um einen 1PM.