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Hallo Shelly Gemeinde,
Allterco braucht von der Community mal Unterstützung.
Um den Fehler (Shelly Geräte gehen offline) zu beheben braucht Allterco von Euch folgende Angaben:
Welche Geräte schalten sich sporadisch Offline ?
Eure Maske zum ausfüllen:
- Shelly Typ:
- Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :
- Firmware Version:
- Router oder AccessPoint:
- Static IP oder DHCP:
Beispielantwort 1:
- Shelly Type: Shelly Plug S
- Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :
- Firmware Version: 1.9
- Router oder AccessPoint: Fritzbox 7590
- Static IP oder DHCP: statische IP
Beispielantwort 2:
- Shelly Type: Shelly 2.5
- Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Shuttermode
- Firmware Version: 1.83
- Router oder AccessPoint: AP Ubiquiti
- Static IP oder DHCP: DHCP
HINWEIS:
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Wir wollen nicht diskutieren, sondern brauchen eine klare Übersicht damit wir die Daten Allterco übermitteln bzw. bereitstellen können.