Shelly Plug S Wifi Reichweite Problem

  • Hallo,

    ich habe 2 Shelly Plug S (gekauft Juli und Autust 2020) und habe mit einem ein problem mit der Wifi Reichweite.

    Ein Plug funktioniert einwandfrei (A) und der andere (B) ist recht schwach.

    Test: Plug ist 3m vom Router entfernt => Plug A -50 dBm / Blug B -79 dBm

    Beide gleiche aktuelle Firmware (20201124-092310/v1.9.0) und identische Einstellungen - ausser die feste IP natürlich :-)

    Ist das ein Defekt und wenn ja, wie würde ein Garantiefall abgewickelt werden?

    Danke und Grüße,

    Roger Knop

    • Offizieller Beitrag

    Hallo und willkommen im Forum. :)

    Ich habe Geräte mit deutlich schlechterem RSSI am Laufen.

    Das alleine sehe ich persönlich nicht als Grund für einen Tausch. Tip: es könnte ggf. schon etwas ausmachen, den Plug mal anders herum einzustecken.(Antennenausrichtung)

    Für die Garantieabwicklung mußt Du Dich an Deinen Verkäufer wenden.

  • Beide Richtungen probiert - keine Änderung.

    Eigentlich wird er im Außenbereich eingesetzt und da ist ein Pizzaofen :-) zwischen Stecker und Router.

    Problem ist, dass der Plug dort nur noch -96 dBm hat und es daher sehr häufig Ausfälle gibt.

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