Reset comsumption data

VPN/Proxy erkannt

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  • My friends here's whats Shelly support have decided to my "impossible reset consumption data" on one of my Shelly 1 PM:

    Zitat

    Ticket Status: Open

    Dear Sir/Madam,

    The only option is to change the account to which the Shelly is connected. We ensure you that it will work.

    Thank you for your time!

    Externer Inhalt ssl.gstatic.com
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    It's normal that? Tell me to create a new account?

    This is normal? I have more than 50 devices and I must create a new account and configure everything again just because one of my Shelly does not delete the data when I do a hard reset? Is it normal what support gave me as a solution? Shouldn't the device be like the Shelly EM that you can even reset via the app.

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