Help wanted: (m)ein 2PMgen4 verbindet sich nicht mit meinem MATTER Netzwerk

hominidae

Hallo Gemeinde,

ich bin neu und habe ein komisches Problem mit (m)einem 2PMgen4.

Mein Elektriker hat in der neuen Wohnung alle elektrischen Rolläden mit neuen Shelly 2PMgen4 ausgerüstet.

Alle (7 Stück 2PMgen4) Geräte sind im WLAN, in der Shelly App und in der Shelly Cloud registriert und funktionieren da einwandfrei.

Von den 7 Geräten konnte ich allerdings nur 6 problemlos in mein Matter Netzwerk (Google Nest Gen2 und Google Hub Gen2) aufnehmen (plus einige 1PMgen4).

Denn der letzte meiner 2PMgen4 "zickt" und die GoogleHome App läuft immer in einen Fehler.

Das Gerät wird wohl gefunden und nach Scannen des QR-Codes von der Website des Gerätes kommt: "Verbinden mit dem Gerät - Matter Anmeldedaten werden generiert -> Es ist ein Fehler aufgetreten"

Das Gerät hat ein einwandfreies WLAN (RSSI -58dBm, good) Signal und eine IPv4- und auch mehrere IPv6-Adresse(n).

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Ein Werksreset hat nicht geholfen

Firmware ist aktuell (20250924-062810/1.7.1-gd336f31)

Hat Jemand eine Idee?

TIA,

hominidae

borsti0

Nur um auch die Basics abzudecken:
- Du hast ALLE Shelly 2PM Gen4 auch kalibriert, d.h.: du kannst die Rollos absolut in "%" ansteuern und nicht nur "Up/Down"?
- Du hast bei allen Shelly 2PM Gen4 auch aktiv den Matter-Modus aktiviert?

hominidae

Ja, alle sind auch kalibriert.

Ich habe den Matter Anlern-Modus bei allen nachträglich, jeweils einzeln aktiviert und auf den QR-Code "gewartet". Dann mit Google Home das Gerät installiert....und dann weiter zum Nächsten...hat jedes Mal im ersten Versuch funktioniert....nach #6 war Schluss/#7 kommt immer auf den selben Fehler und lässt sich nicht integrieren, obwohl es brav den QR-Code präsentiert.

DerStrohkopf

Spannende Thematik, denn ich habe exakt das gleiche Problem und auch nahezu den gleichen Wortlaut genutzt, als ich dieses Phänomen dem Händler kommuniziert habe, welcher sich dieses auch nicht erklären kann.

Sechs 2PM Gen4 ließen sich problemlos einrichten und per Matter zu Apple Home hinzufügen, nur Nummer Sieben lässt sich trotz aller Bemühungen nicht dazu bewegen. Nach Scannen des QR-Codes erscheint direkt der Fehler „Pairing Failed“.

Scheint beinahe so, als würde es eine 6-Geräte-Grenze geben. Wobei auch das dann je Gerätetyp gelten müsste, da ich zusätzlich noch zwei 1PM Gen4 eingebunden habe, die tadellos funktionieren.

hominidae

Ich habe gestern 2 weitere 2PM gen4 für die Schublade als Spare im Modus Jalousie in Betrieb genommen.

Nach dem ich Deinen Post gerade gesehen habe, habe ich es ausprobiert....ein weiterer (#7) liess sich anstandlos mit der QR-Methode in Google Home installieren...auch ohne Kalibierung.

Damit ist diese Theorie der Obergrenze von 6 Geräten je Typ mal widerlegt ... bleibt die Frage, wieso dieser Eine zickt.

(M)einer ist einer von vieren aus dem gleichen MAC-Adressraum (die ersten drei Segmente, hier 58:e6:c3:xx:xx:xx), wie ich sehe. Die aus der Schublade sind auch aus einem Anderen.

Mein Plan B ist jetzt diesen Einen mal auf Zigbee umzustellen und ihn über meinen IKEA Dirigera Hub zu integrieren...da habe ich bislang nur Leuchtmittel von IKEA und Osram dran, was super funktioniert über die Matter-Bridge des Hub.

Plan C ist, das Teil auszutauschen, gegen einen aus der Schublade.

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