Shelly Support

VPN/Proxy erkannt

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    Hallo zusammen,

    Ich habe mir TRV Heizungsthermostate mit dem Gateway gekauft. Leider musste ich feststellen das die Sachen ein Retourenrücklöufer waren und ich beim einbinden des Gateways die Meldung „Das Gerät gehört bereits einem anderen Benutzer/Konto“ kann ich das Problem irgendwie selber lösen oder muss ich auf den Shelly Support warten? Weil die scheinen sich echt Zeit mit dem Ticket zu lassen!

    Hatte gerade ein defektes USB Netzteil für das WD. Durchlaufzeit war in Summe 3Tage.

    In dem Fall war ich sehr zufrieden aber das war in der Vergangenheit nicht immer so easy.