Cloud Probleme

VPN/Proxy erkannt

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  • Hallo die Runde und schönen Abend.

    Kurz zur Hardware:

    1x shelly X2 display

    4x Pro Dimmer 2 pm

    4x Mini 1Pm


    Einrichtung: In das Wlan eingebunden und Statische Ip vergeben. Bluthooth und Ap deaktiviert. Cloud auf Enable gestellt und Dimmer Kalibriert. Neugestartet und über die Ip getestet.Funktioniert alles wie es im Buche steht. Bis auf das die Shellys sich nicht mit der Cloud verbinden..... Display X2 angeschlossen und eingerichtet Cloud Funktion eingeschaltet und war sofort in der App Verfügbar. Die Shelly anhand der Ip in der App hinzugefügt und leider alle offline.... Werksreset bei den Shellys durchgeführt und von vorne begonnen. Leider auch hier die Shelly nicht in der Cloud und in der App Verfügbar....


    Die Shelly's befinden sich 2 Meter von einen Unifi Ap entfernt und über die Weboberfläche funktionieren sie auch. Aber über die App bzw Display X2 leider nicht...


    Zum Schluss noch eine Diagnose gestartet

    debug-log


    {
    "data": "Connected.",
    "ts": 1751989396.795,
    "level": 0
    },
    {
    "ts": 12.811,
    "level": 2,
    "data": "shos_init.c:86 New min heap free: 86780"
    },
    {
    "ts": 12.818,
    "level": 2,
    "data": "shos_init.c:86 New min heap free: 86544"
    },
    {
    "ts": 12.824,
    "level": 2,
    "data": "shos_init.c:86 New min heap free: 86372"
    },
    {
    "ts": 12.834,
    "level": 2,
    "data": "shos_init.c:86 New min heap free: 85908"
    },
    {
    "ts": 12.844,
    "level": 2,
    "data": "shelly_debug.cpp:135 Streaming logs to 192.168.178.26:52275 (ws 1 json 1)"
    },
    {
    "ts": 12.856,
    "level": 2,
    "data": "shos_init.c:86 New min heap free: 83460"
    },
    {
    "ts": 12.869,
    "level": 2,
    "data": "shos_init.c:86 New min heap free: 82040"
    },
    {
    "ts": 12.882,
    "level": 2,
    "data": "shos_init.c:86 New min heap free: 81112"
    },
    {
    "ts": 13.542,
    "level": 2,
    "data": "shos_dns_sd.cpp:519 0x3ffdc008(st): Announced ShellyProDM2PM-2CBCBBA42400 any@any (192.168.178.195)"
    },
    {
    "ts": 13.579,
    "level": 2,
    "data": "shos_dns_sd.cpp:519 0x3ffdc008(st): Announced ShellyProDM2PM-2CBCBBA42400 any@any (fe80::2ebc:bbff:fea4:2400)"
    },
    {
    "ts": 15.067,
    "level": 2,
    "data": "shelly_update.cpp:173 Checking for updates (1.1.99-prodimmerxprod0 20231215-132322/1.1.99-prodimmerxprod0-ga730905 {\"bl\":525055,\"ut\":14954723,\"hf\":96768,\"hmf\":81112,\"fsf\":192512})"
    },
    {
    "ts": 15.082,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:302 0x3ffeaffc: HTTPS GET https://updates.shelly.cloud/update/ProDimmerx (CA shelly_cloud.pem)"
    },
    {
    "ts": 17.274,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:606 0x3ffbadcc: Finished; bytes 0, code 0, redir 0/3, auth 0, status -10: Host not found"
    },
    {
    "ts": 20.965,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:302 0x3ffeacf0: WSS iot.shelly.cloud:6012/jrpc (CA shelly_cloud.pem)"
    },
    {
    "ts": 21.285,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:606 0x3ffeaffc: Finished; bytes 0, code 0, redir 0/3, auth 0, status -10: Host not found"
    },
    {
    "ts": 21.296,
    "level": 2,
    "data": "shelly_update.cpp:199 Check for updates received bad response: -10: Host not found"
    },
    {
    "ts": 27.304,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:606 0x3ffeacf0: Finished; bytes 0, code 0, redir 0/3, auth 0, status -10: Host not found"
    },
    {
    "ts": 34.766,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:302 0x3ffe9148: WSS iot.shelly.cloud:6012/jrpc (CA shelly_cloud.pem)"
    },
    {
    "ts": 41.304,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:606 0x3ffe9148: Finished; bytes 0, code 0, redir 0/3, auth 0, status -10: Host not found"
    },
    {
    "ts": 57.162,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:302 0x3ffe9148: WSS iot.shelly.cloud:6012/jrpc (CA shelly_cloud.pem)"
    },
    {
    "ts": 64.174,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:606 0x3ffe9148: Finished; bytes 0, code 0, redir 0/3, auth 0, status -10: Host not found"
    },
    {
    "ts": 98.909,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:302 0x3ffe9148: WSS iot.shelly.cloud:6012/jrpc (CA shelly_cloud.pem)"
    },
    {
    "ts": 105.914,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:606 0x3ffe9148: Finished; bytes 0, code 0, redir 0/3, auth 0, status -10: Host not found"
    },
    {
    "ts": 163.14,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:302 0x3ffe9148: WSS iot.shelly.cloud:6012/jrpc (CA shelly_cloud.pem)"
    },
    {
    "ts": 169.304,
    "level": 2,
    "data": "shelly_http_client.:606 0x3ffe9148: Finished; bytes 0, code 0, redir 0/3, auth 0, status -10: Host not found"
    },
    {
    "ts": 170.811,
    "level": 2,
    "data": "shos_rpc_inst.c:230 schedule.list via WS_in 192.168.178.26:52271"
    },
    {
    "ts": 170.835,
    "level": 2,
    "data": "shos_rpc_inst.c:230 webhook.list via WS_in 192.168.178.26:52271"
    }
    ]


    Data

    {
    "web_id": "-main",
    "deviceInfo": {
    "name": null,
    "id": "shellyprodm2pm-2cbcbba42400",
    "mac": "2CBCBBA42400",
    "slot": 1,
    "key": "eyJhbGciOiJFUzM4NCIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJpYXQiOjE3MjIxNDUwNTcsIm1hYyI6IjJDQkNCQkE0MjQwMCIsIm0iOiJTUERNLTAwMlBFMDFFVSIsImIiOiIyMzUwLUJyb2Fkd2VsbCIsImZwIjoiMDc2M2RkYTIifQ.NPgwAw5WeZGZDlzXsoMqieJvqGm7LbUnkF0ndpHReTxZqT-bHmQW0ynHT9eaj1Fjx0DZXdgmPwG0c5okzmHHnZbYsmcsqAVBulG1gHVOIpAGtcj3I9kne9QatwtNaOvm",
    "batch": "2350-Broadwell",
    "fw_sbits": "00",
    "model": "SPDM-002PE01EU",
    "gen": 2,
    "fw_id": "20231215-132322/1.1.99-prodimmerxprod0-ga730905",
    "ver": "1.1.99-prodimmerxprod0",
    "app": "ProDimmerx",
    "auth_en": false,
    "auth_domain": null
    },
    "status": {
    "sys": {
    "mac": "2CBCBBA42400",
    "restart_required": false,
    "time": null,
    "unixtime": null,
    "uptime": 4,
    "ram_size": 258452,
    "ram_free": 103656,
    "fs_size": 524288,
    "fs_free": 192512,
    "cfg_rev": 6,
    "kvs_rev": 0,
    "schedule_rev": 0,
    "webhook_rev": 0,
    "available_updates": {},
    "reset_reason": 3
    },
    "jobs": [],
    "timezones": [],
    "geolocation": {},
    "hooks": [],
    "ble": {},
    "cloud": {
    "connected": false
    },
    "eth": {
    "ip": null
    },
    "input:0": {
    "id": 0,
    "state": null
    },
    "input:1": {
    "id": 1,
    "state": null
    },
    "input:2": {
    "id": 2,
    "state": null
    },
    "input:3": {
    "id": 3,
    "state": null
    },
    "light:0": {
    "id": 0,
    "source": "init",
    "output": false,
    "brightness": 100,
    "temperature": {
    "tC": 35.9,
    "tF": 96.6
    },
    "aenergy": {
    "total": 0
    },
    "apower": 0,
    "current": 0,
    "voltage": 233.7
    },
    "light:1": {
    "id": 1,
    "source": "init",
    "output": false,
    "brightness": 100,
    "temperature": {
    "tC": 44.4,
    "tF": 111.9
    },
    "aenergy": {
    "total": 0
    },
    "apower": 0,
    "current": 0,
    "voltage": 233.6
    },
    "mqtt": {
    "connected": false
    },
    "wifi": {
    "sta_ip": "192.168.178.195",
    "status": "got ip",
    "ssid": "K.Home",
    "rssi": -67
    },
    "ws": {
    "connected": false
    },
    "schedule": {},
    "kvs": {},
    "debug": {},
    "http": {},
    "firmware": {},
    "rev": 0
    },
    "config": {
    "sys": {
    "device": {
    "name": null,
    "mac": "2CBCBBA42400",
    "fw_id": "20231215-132322/1.1.99-prodimmerxprod0-ga730905",
    "discoverable": true
    },
    "location": {
    "tz": null,
    "lat": null,
    "lon": null
    },
    "debug": {
    "level": 2,
    "file_level": null,
    "mqtt": {
    "enable": false
    },
    "websocket": {
    "enable": true
    },
    "udp": {
    "addr": null
    }
    },
    "ui_data": {},
    "rpc_udp": {
    "dst_addr": null,
    "listen_port": null
    },
    "sntp": {
    "server": "time.google.com"
    },
    "cfg_rev": 6
    },
    "cloud": {
    "enable": true,
    "server": "iot.shelly.cloud:6012/jrpc"
    },
    "ble": {
    "enable": true,
    "rpc": {
    "enable": true
    },
    "observer": {
    "enable": false
    }
    },
    "mqtt": {
    "enable": false,
    "server": null,
    "client_id": "shellyprodm2pm-2cbcbba42400",
    "user": null,
    "ssl_ca": null,
    "topic_prefix": "shellyprodm2pm-2cbcbba42400",
    "rpc_ntf": true,
    "status_ntf": false,
    "use_client_cert": false,
    "enable_rpc": true,
    "enable_control": true
    },
    "ws": {
    "enable": false,
    "server": null,
    "ssl_ca": "ca.pem"
    },
    "http": {},
    "firmware": {},
    "debug": {},
    "virtual": {},
    "schedule": {},
    "webhook": {},
    "kvs": {},
    "wifi": {
    "ap": {
    "ssid": "ShellyProDM2PM-2CBCBBA42400",
    "is_open": false,
    "enable": false,
    "range_extender": {
    "enable": false
    }
    },
    "sta": {
    "ssid": "K.Home",
    "is_open": false,
    "enable": true,
    "ipv4mode": "static",
    "ip": "192.168.178.195",
    "netmask": "255.255.255.0",
    "gw": "192.168.178.1",
    "nameserver": "192.168.178.1"
    },
    "sta1": {
    "ssid": null,
    "is_open": true,
    "enable": false,
    "ipv4mode": "dhcp",
    "ip": null,
    "netmask": null,
    "gw": null,
    "nameserver": null
    },
    "roam": {
    "rssi_thr": -80,
    "interval": 60
    }
    },
    "eth": {
    "enable": false,
    "ipv4mode": "dhcp",
    "ip": null,
    "netmask": null,
    "gw": null,
    "nameserver": null
    },
    "input:0": {
    "id": 0,
    "name": null,
    "type": "button",
    "enable": true,
    "invert": false
    },
    "input:1": {
    "id": 1,
    "name": null,
    "type": "button",
    "enable": true,
    "invert": false
    },
    "input:2": {
    "id": 2,
    "name": null,
    "type": "button",
    "enable": true,
    "invert": false
    },
    "input:3": {
    "id": 3,
    "name": null,
    "type": "button",
    "enable": true,
    "invert": false
    },
    "light:0": {
    "id": 0,
    "name": null,
    "initial_state": "restore_last",
    "auto_on": false,
    "auto_on_delay": 60,
    "auto_off": false,
    "auto_off_delay": 60,
    "default": {
    "brightness": 100
    },
    "transition_duration": 3,
    "min_brightness_on_toggle": 3,
    "night_mode": {
    "enable": false,
    "brightness": 50,
    "active_between": []
    },
    "button_fade_rate": 3,
    "button_presets": {
    "button_doublepush": {
    "brightness": 100
    }
    },
    "in_mode": "dim",
    "current_limit": 1.22,
    "power_limit": 230,
    "undervoltage_limit": 200,
    "voltage_limit": 280
    },
    "light:1": {
    "id": 1,
    "name": null,
    "initial_state": "restore_last",
    "auto_on": false,
    "auto_on_delay": 60,
    "auto_off": false,
    "auto_off_delay": 60,
    "default": {
    "brightness": 100
    },
    "transition_duration": 3,
    "min_brightness_on_toggle": 3,
    "night_mode": {
    "enable": false,
    "brightness": 50,
    "active_between": []
    },
    "button_fade_rate": 3,
    "button_presets": {
    "button_doublepush": {
    "brightness": 100
    }
    },
    "in_mode": "dim",
    "current_limit": 1.22,
    "power_limit": 230,
    "undervoltage_limit": 200,
    "voltage_limit": 280
    }
    },
    "schedule": {
    "jobs": [],
    "rev": 0
    },
    "hook": {
    "hooks": [],
    "rev": 0
    }
    }

    Der Cloud zwang was die da eingeführt haben ist echt zum Kotzen... Lokal sollte doch sinnvoll sein das das Funktioniert ohne den Zwang. Finde leider den Fehler nicht vlt weiß einer weiter ...?

    Router von Cisco und kein Mesh. 3x Unifi Ap's. Firmware aller Shellys auf dem Neusten Stand und das x2 Display auch

    Mfg Bernd

    2 Mal editiert, zuletzt von Snues (8. Juli 2025 um 20:05)

  • Es gibt keinen Cloud Zwang - du kannst die Shellys auch ganz ohne Cloud lokal nutzen. Lediglich das Wall Display ist cloud-gebunden.

    Hast du Cloud nur via WebUI im AP Modus via 192.168.33.1 aktiviert? Das reicht nicht.

    Man muss den Shelly danach via App suchen und einbinden.

    Überwiegend PRO 3EM im Einsatz zur Haus und PV Überwachung

  • Hallo

    Danke für die Antwort. Auch wenn ich vor Ort lokal auf die App zugreife wird mir angezeigt das der Shelly offline wäre. Hier im Bild. Kann aber trotzdem mit dem Browser auf den Shelly zugreifen und steuern. Die Cloud habe ich nachdem ich den Shelly eine Statische IP und Wlan daten gespeichert habe aktiviert...

    Dann habe ich in der App mit der Ip des Shelly diesen eingebunden.

    Wenn die Shellys in keiner Cloud sein müssen wieso funktioniert es dann mit dem X2 display auch nicht ?


    Mfg

  • Wenn die Shellys in keiner Cloud sein müssen wieso funktioniert es dann mit dem X2 display auch nicht ?

    So ganz genau verstehe ich die Frage nicht.

    Ich hatte zudem das geschrieben:

    Zitat

    Lediglich das Wall Display ist cloud-gebunden.

    Überwiegend PRO 3EM im Einsatz zur Haus und PV Überwachung

  • Ich meine damit wenn die Shellys keine Cloud brauchen warum werden diese in der Shelly App nicht als online angezeigt? Wenn ich das X2 Display aus der Cloud entfernen wird es auch als offline Gerät gezeigt. Ob wohl ich Zuhause im Wlan bin.

    Bei der Shelly Home app funktioniert alles vor Ort aber bei der Originalen shelly app nicht bzw im Display.

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