Shelly Pro 3EM – Gerät nach einiger Zeit immer offline

VPN/Proxy erkannt

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    Hallo zusammen,

    ich habe einen Shelly Pro 3EM in meinen Verteilerkasten eingebaut und diesen mit meiner Zendure Solaranlage verbunden. Soweit funktioniert alles – aber nur eine Zeit lang. Nach einer Weile (nach ca. 2 Wochen) wird das Gerät in der Shelly Cloud als "offline" angezeigt.

    Besonders ärgerlich:

    • Langes Drücken des großen Reset-Knopfs (>10s) zeigt keine Reaktion an den LEDs. Es wirkt nicht ob er sich "resettet"
    • Entfernt man den Shelly aus der App, wird er beim erneuten Suchen oft nicht gefunden, und ich muss nach der ihm zugewiesene IP scannen, dann wird er zwar ( nicht immer) gefunden, ist aber ausgegraut und lässt sich nicht richtig hinzufügen.

    • Nach wiederholten drücken des Resetknopfes und einiger Zeit "fängt" er sich manchmal von selbst wieder und wird auswählbar. Von grau zu weiß.

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    Der Shelly ist per LAN angebunden, kein WLAN.

    Ich frage mich:

    • Kennt jemand dieses Verhalten oder hat eine Lösung?
    • Kann man irgendwo die Logs des Geräts auslesen, um dem Problem auf die Spur zu kommen? Es wirkt fast so, als ob sich der Speicher überläuft oder der Dienst abstürzt.

    Ich bin für jeden Hinweis dankbar – so macht das Ganze leider wenig Spaß im Dauerbetrieb bzw. super ärgerlich, wenn der Shelly einen Tag nach Beginn unseres Urlaubs abstürzt und die Solaranlage nicht 100% arbeitet. 😕

    Viele Grüße

    Hallo allerseits,

    mir geht es seit gestern genauso…:rolleyes:. Habe keine Veränderungen durchgeführt, trotzdem Einstellungen in der Shelly-App ausgegraut (z.B. WLAN). Liegt vielleicht am Shelly-Server, wie ich in anderem Beitrag gelesen habe, oder?

    Viele Grüße

    Auch ich, bzw. mein Schwager hat ein sehr ähnliches Problem. Seine pro 3EM, genutzt für Nulleinspeisung seines BKW geht seit einigen Wochen immer ca 1h nach Sonnenuntergang aus. Nach Sonnenaufgang wieder an. Die Shelly stromlos zu schalten und wieder an lässt die Shelly für wenige Sekunden online kommen, bevor sie wieder off geht.

    Sehr ärgerlich wenn der momentane Stromverbrauch zum Abschaltzeitpunkt hoch ist und dann das Solarakku über Nacht in kürzester Zeit leer wird, da der WR keine aktuellen Verbrauchsdaten mehr bekommt.

    Ich konnte in der Shelly pro 3EM keinerlei Einstellung finden, welche das Verhalten erklärt.