Firmeware Update mit VPN

VPN/Proxy erkannt

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    • Autor

    Hi zusammen,

    seit wenigen Wochen nutze ich ein VPN zu einem deutschen Server.

    Leider sind die Updates seither ein Glücksspiel. Sie brechen sehr häufig ab. Ich muss das Update bei jedem der Geräte drei bis fünf Mal anstoßen. Meist bleibt der Download an irgendeiner Stelle stehen.

    Das betrifft bisher die Geräte

    Schalte ich das VPN ab, gehen die Updates auf den ersten Rutsch durch.
    Was ich nicht verstehe ist, dass der Update-Download gestartet wird und offensichtlich Daten übertragen werden, bevor die Verbindung abbricht.
    Irgendwelche Ideen, woran das liegen könnte, oder was ich tun kann, um das zu verbessern?

    Alle Shellys haben besten WLAN-Empfang und sind über eine statische IP konfiguriert.
    Alle Shellys haben als DNS den Cloudflare Server 1.1.1.1 eingetragen (ist das noch relevant mit dem VPN nach draußen?).

    In der FritzBox ist das VPN für die Verbindung nach draußen konfiguriert. Das funktioniert mit allen anderen Geräten im Hause hervorragend.

    Danke für eure Hilfe und viele Grüße
    Frank

    Kannst du bitte während des Updates ein zweites Fenster mit dem Debuglog aufmachen?

    Sollte er abbrechen ist das eventuell hilfreich.

    Wenns generell nicht geht, gibt es die option den shelly aus einer Datei upzudaten. Wen das stabil geht, sollte man sich den Netzwerkverkehr mal genauer anschauen.

    grüße schreckus

    PS sind bei dir viele 2.4 Gigaherz Wlans unterwegs? dann kann es da auch zu konflikten kommen. ZWar hast du eine hohe Signalsärke, aber die Qualität des Signals ist nicht so gut. Denke da würde auch das Debuglog hilfreich sein.

    • Autor

    Hi zusammen,

    it has been a while... sorry. Ich habe eben versucht und einen 2PM geupdatet. Das VPN ist an und hier ist der Debug Log.

    Vielen Dank fürs Helfen bzw. Erklären, was das vielleicht auf sich haben könnte.


    Ich vermute, es ist diese Stelle hier:

    Code
    20:12:20
shos_http_client.cp:656 0x3ffe943c: Finished; bytes 569344, code 200, redir 0/3, auth 0, status -1: Connection error: -14
20:12:22
shos_ota.cpp:528        expected 2067547 bytes but stream terminates at 568635
20:12:22
shos_ota.cpp:302        Aborting update: premature end of data
20:12:22
shos_ota.cpp:181        OTA status error, 27 %

    Weiß jemand, wie VPNs funktionieren. Es scheint, als würde das VPN nach einer gewissen Zeit die Verbindung kurz neu aufbauen. Kann das sein?
    Oder wird nach einer gewissen Zeitspanne vielleicht die Session ID, die IP oder etwas anderes geändert?

    Irgend eine Möglichkeit, das zu beheben?

    Viele Grüße

    Frank


    Hier das komplette Protokoll.

    Ich könnte mir vorstellen, dass folgendes auch für die Update-Server gilt:

    Thema

    Hinweis zu VPNs und Proxies auf shelly-forum.com

    Liebe Mitglieder,

    um unsere Plattform sicher und benutzerfreundlich zu gestalten, haben wir eine kleine Anpassung vorgenommen. Ab sofort wird die Nutzung von VPNs oder Proxies, die zur Verschleierung von Identität oder Standort dienen, durch technische Hinweise begleitet.

    Das bedeutet:

    • Bei der Nutzung solcher Technologien können einige Funktionen, wie das Erstellen von Beiträgen, vorübergehend deaktiviert sein.
    • Nach Deaktivierung des VPNs oder Proxies stehen euch alle Funktionen wieder
    …
    Shelly Mitarbeiter
    22. Januar 2025 um 18:04

    Angel kannst du da eventuell etwas zu sagen?

    • Autor

    Hi Schubbie

    danke für den Hinweis. Beides finde ich ziemlich Blöde. Ich habe Shelly gewählt, weil ich die datenschutzfreundliche Option habe, nicht mit allen Geräten in die Cloud zu müssen. Ich nutze ein VPN, um sicher im Internet unterwegs zu sein und meine Daten zu schützen. Für mich ist es ein Unding, dass mich Shelly zwingt, hier im Forum mich unsicher zu machen, um Fragen zu stellen und es ist echt unverschämt, meine Geräte zu zwingen, meinen IP-Standort preis zu geben. Es geht Shelly echt nichts an, wo ich meine Geräte verbaut habe oder wo ich mich aufhalte. Mich dazu zu zwingen finde ich echt übel. Zumal Shelly ja gar keinen Service anbietet, bei dem man mittels eines VPNs betrügen könnte (wie bspw. Netflix oder die ARD- ZDF Mediatheken, die nicht von überall her aufrufbar sein sollen). Mein VPN abzuschalten bedeutet auch, dass ich in dieser Zeit den Hintergrundservices von Google und Facebook zeige, wo ich bin. Das möchte ich auf keinen Fall. Dafür hab ich ja sogar Verständnis. Nicht bei Shelly. Geht gar nicht, Leute.

    Wenn ihr mich schon zwingt (ich brauche ja eure Hilfe, um die Shelly Geräte zu nutzen) hier im Forum das VPN auszuschalten, dann macht es wenigstens möglich, dass ich meine Geräte hinter einem VPN updaten kann. Danke dafür.

    Viele Grüße
    Frank

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