Shelly Cloud zeigt Geräte als offline

VPN/Proxy erkannt

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  • Hi,

    ich habe 6 unterschiedliche Shelly-Geräte installiert. Alle funtkionieren in der WLAN-Umgebung über die App wunderbar. Sie sind auch in der Cloud angemeldet.

    Seit einigen Tagen werden die Geräte jedoch tagsüber (etwa ab 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr) in der Cloud als offline angezeigt. Die Geräte sind über WLAN erreichbar. Der aktuelle Verbrauch der einzelne Geräte wird mir in der APP im WLAN angezeigt, nicht jedoch wenn ich von Außen darauf zugreifen möchte.

    Es scheint, als wenn der Server shelly-52-eu.shelly.cloud täglich in dieser Zeit nicht ordnungsgemäß funktioniert bzw. überlastet ist.

    Hat jemand die gleichen Erfahrungen?

    Gruß

  • Auf welchem Server liegen die Problem-Shelly ?

    Liegen Eure auf dem selben, so wäre das ein erster Anhaltspunkt . ;)

  • Ich hab das selbe Problem seit ca. 2 Wochen.
    Jeden Tag um ca. 9 Uhr fliegt ein Shelly nach dem anderen aus der Cloud. Das On/Off Spiel geht bis 15 Uhr, dann sind sie wieder stabil online.
    In einer FB Gruppe berichten einige vom selben Problem.
    Meistens sind es Server 47 und 52.

    Ich bin auf Server 47.

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