Fehlermeldung: Gerät gehört einem anderen Benutzer / Konto

  • Hallo

    Ich habe gerade 4 Frische Plug S bekommen.

    Ich habe den Shelly Plug S über die wifi Verbindung vom Shelly und der Default IP 192.168.33.1 in mein Heimnetzwerk gebracht.

    dort funktioniert er auf den ersten Blick normal.

    dann wollte ich ihn in die App einbinden über "Hinzufügen eines Gerätes über IP". Am Ende es Prozesses bekomme ich die Fehlermeldung " Gerät gehört einem anderen Benutzer / Konto.

    Ein Rücksetzen in den Auslieferzustand hat nichts geholfen.

    ein <IP>/longifyid führt zur Meldung "not found"

    hat jemand eine Idee?

    mit freundlichem Gruß

    Andreas

  • Hat das Web-UI oben rechts die richtige Uhrzeit? :/

    Vermutlich kommt der Shelly nicht ins Internet und kann daher die ID nicht erneuern.

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