Problemi con shelly

  • Ciao a tutti,

    Ho comprato uno shelly 2.5 e l'ho registrato su un account con il mio telefono. Ho cancellato ingenuamente l'account su cui avevo registrato la shelly ed ora anche se l'ho resettata normalmente con il bottoncino sul retro non riesco ancora a registrarla su un altro account. Mi potete aiutare per favore?;(

    Einmal editiert, zuletzt von Gast10 (30. November 2022 um 19:02) aus folgendem Grund: Code-Tag entfernt

  • Ciao e Benvenuto nel forum. :)

    Il tuo Shelly deve prima essere eliminato dal cloud in modo che possa essere aggiunto a un nuovo account.

    Per fare ciò, apri un ticket con Allterco con i dettagli del vecchio account e l'ID di Shelly.

    Ecco il link per creare il ticket:

    https://ticket.shelly.support/open.php