Daten löschen funktioniert nicht, warum?

VPN/Proxy erkannt

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  • Ich wollte jetzt zum ersten November alle angesammelten Daten vom Shelly EM löschen. Wenn ich das in der App mache, kommt zwar unten kurz ein grünes Mitteilungsfeld, das die Daten gelöscht wurden, wenn ich dann aber nachschaue, sind alle Balkendiagramme und der Gesamtstromverbrauch noch vorhanden.

    Was mache ich falsch?

  • Die Daten liegen m.W. in der Cloud und können nur von Allterco gelöscht werden (--> Ticket erstellen).