Verbrauchsanzeige/Datum usw. plötzlich verschwunden

  • Hallo miteinander,

    in der Android-App (LG Q6 - Handy) ist, wenn ich ein Shelly aufrufe, plötzlich der obere Teil verschwunden. Dies trat seit ungefähr einer Woche auf.

    Ganz kurz ist der komplette Bildschirm sichtbar, dann verschwindet der obere Teil.

    Bei allen anderen Geräten (Tablet, PC's) ist alles normal.

    Im Anhang der Screenshot

    Danke

  • Muss nach Deiner Beschreibung ja an der Installation auf bzw. am Handy liegen.

    Mal neu gestartet.

    Notfalls neu installieren.

  • Hallo Stefan, vielen Dank für deine Antwort.

    Ja, das Handy hatte ich schon neu gestartet - Fehler blieb.

    Wenn ich die App neu installiere, verliere ich doch alle Geräte samt Einstellungen oder nicht?

    Grüße

    Bernd

  • Sollte nicht so sein, da in der Cloud gespeichert.

    Lediglich der Zugang in der App muss mit den alten Daten gefüttert werden.

  • Hallo Stefan,

    hat leider nicht funktioniert.

    Habe die App gelöscht und frisch geladen.

    Meine email und PW eingegeben und dasselbe Ergebnis erhalten wie oben gezeigt.

    Grüße

    Bernd

  • Dieses Thema enthält 7 weitere Beiträge, die nur für registrierte Benutzer sichtbar sind.