Strom komplett weg, Shelly schaltet auf OFF

  • Hallo zusammen

    Habe seit einigen Monaten ein Shelly 4 Pro am laufen, dieses soll einfach nur den Stromverbrauch im Office messen.

    Am 24. Juni habe ich ein FW Upgrade von 0.9.3 auf 0.10.3 gemacht .

    Seither habe ich nun schon zwei mal erlebt, dass der Strom im Office auf einmal weg ist.

    Bei Nachprüfung im Sicherungskasten (wo Shelly verbaut ist): Tatsächlich, Shelly hat den Schalter auf OFF gesetzt.

    Das Shelly Interface ist passwortgeschützt und man kommt nur via internem LAN auf das Gerät (keine Cloud-Anbindung). Ebenso wenig kann man "aus Versehen" an die Shelly-Buttons kommen und so den Schalter auf OFF setzen.

    Es gibt auch keinen Strom-Peak oder ähnliches, was das Abschalten des Stromes erklären würde.

    Hat jemand ähnliche Symptome gesehen? Handelt es sich um einen (gröberen) Bug in der Firmware?

    Zeitlinie:

    24. Juni 2022: Firmware Update von 0.9.3 auf 0.10.3

    05. Juli 2022 ~ 19:58: Strom OFF

    07. Juli 2022 ~ 12:27: Strom OFF

    Danke für jeden wertvollen Tipp!

    Update: Ich monitore das Shelly Gerät mit einem Monitoring Plugin. Dabei wird auch die Uptime des Geräts gemessen und in Graphen aufgezeichnet. Interessant, bei beiden Ausfällen gab es anscheinend einen Restart des Shelly!

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    Update 2: Gerade das Changelog der neuen Beta Version 0.11.0-beta1 gesehen. Dieser Eintrag unter "Fixed" könnte hier wohl zutreffen:


    "Crash due to race-conditions between TCP errors and queued callbacks"

    In meinem Fall ist das Shelly Gerät via WLAN verbunden. Die Anbindung ist aber ziemlich übel, immer wieder sporadisch packetloss usw. Fürs Monitoring alle par Minuten reicht dies aber. Nun, das könnte innerhalb der Software aber eben zu diesen erwähnten TCP errors führen, wenn diese halt wegen packet loss in die TCP queue gehen. Ist aber natürlich nur eine Annahme, aber vielleicht kann dies ja jemand bestätigen?

    2 Mal editiert, zuletzt von Napsty (7. Juli 2022 um 13:18)