Shelly 3 EM lädt keine Verbrauchsdaten runter

VPN/Proxy erkannt

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    Hallo

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    ich habe eine Shelly 3 EM eingebunden und sie zeigt mir auch die Verbräuche an. Nun wollte ich die Verbrauchsdaten runterladen und da passiert nichts. Bei Temperaturmessung bei Shelly 1 kann ich Daten runterladen. Was mache ich verkehrt, Shelly sind in der Cloud angemeldet