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    Aktueller Hinweis zur Liefer Situation von shop.shelly.cloud


    ‼️Shippping - aktuelle Situation!


    Täglich versenden wir über 1000 Bestellungen.

    Es gibt 3 Probleme:


    1. Shelly2. 5 Lieferung vom Flugzeug in unser Lager hatte Verspätung von einer Woche, dadurch kommt Verzögerung für viele Bestellungen.Die Lieferung haben wir mittlerweile erhalten:


    2. Wir werden versuchen, alle DHL-Bestellungen zum Ende der Woche zu versenden, wir hoffen das Sie die Bestellungen vor Weihnachten haben.


    3. Leider ist der bulgarische Post vorübergehend überlastet , um weitere Sendungen zu erhalten, weil ihre Lager voll ist. Sie sind überlastet und brauchen eine Woche länger um die Pakete zu verarbeiten. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, aber die Tracking-Nummer noch nicht aktiv ist, bedeutet das, dass die Bestellung in der Post ist und darauf wartet registriert zu werden Wir erwarten, dass die Bulgarische Post bis Ende der Woche wieder pakete annehmen kann. Aber vom 20. Dez bis 1. Jan sind es nur 4 Werktage und in den 4 Werktagen wird nicht mehr viel passieren. Somit können wir eine Lieferung vor den 02.01.2020 nicht mehr Garantieren .


    Wir sind bereits auf der suche nach einem anderen Dienstleister , aber das braucht Zeit.

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    Noch transparenter kann ein Hersteller nicht sein.

    Ich hoffe von der Community auf Verständnis

  • Ist es eigentlich auch "normal", dass eine Bestellung von vor mehr als 3 Wochen nicht im Order Tracking sichtbar ist?

    Ich hatte eine Order Tracking Nummer mit Link auf das Ordertracking bekommen. Da heißt es aber, meine Order Tracking Nr. sei nicht bekannt.

    Jörg

  • Hallo zusammen!!

    Ich glaube die Jungs vom Shelly Team geben alles um die Bestellungen fertig zu machen. Die sollen erstmal ordentlich Weihnachten feiern 8odan kommt meine Bewerbung vom 10.09.19 auch bald an||

    Wünsche allen ein frohes Fest.

    MFG

    Torsten

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