Shelly Motion Cloud integration schlägt fehl

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    Hallo Gemeinde,

    ich habe Probleme beim Einbinden zweier Shelly Motion in die App.

    Web-Installation geht alles (inklusive fester IP) und im Web-UI sind auch beide, mehr schlecht als recht, erreichbar (vermutlich liegt das am sleep-modus?!?).

    In der App über „IP hinzufügen“ (andere Variante hat noch nie funktioniert 🙈) findet man die Motion und ich kann Namen eingeben, Raum zuordnen etc.

    Wenn ich auf “erledigt“ klicke dreht sich das Rädchen ein paar Sekunden bei “verbindet sich mit der Cloud“, der Motion leuchtet kurz wie ein Weihnachtsbaum und die App bringt kurz danach die Fehlermeldung (siehe Bild 2)

    Habs nun bereits mehrfach versucht.

    Ich binde meine Shellys via hoobs in Homekit ein, was auch mit den Motion klappt, kann diese anwählen und zu Aktionen (Lichtsteuerung) hinzufügen. Leider wird die Aktion dann nicht ausgeführt (hatte ne ganz einfache Automation: wenn Bewegung entdeckt, schalte Licht ein, funktioniert nicht, obwohl laut Web-UI die Bewegung erkannt wird und auch der Sensor rot blinkt.🤷🏼‍♂️)

    Das Phänomen hab ich bei beiden Motion.

    Weiß jemand Rat?

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    Zitat von nstrieg

    ...

    Web-Installation geht alles (inklusive fester IP) und im Web-UI sind auch beide, mehr schlecht als recht, erreichbar (vermutlich liegt das am sleep-modus?!?)....

    Die 2. Frage beantwortet sich am leichtesten: Ja liegt am Sleepmode.

    Feste IP und die Fehlermeldung lassen auf eine (unbeabsichtigte) Fehlkonfiguration schließen. Gateway z.B. richtig eingetragen ? Zugang Internet im Router gesperrt?

    Mehr Möglickeiten findest Du im Abschnitt B2 der Einsteigertipps. ;)

    • Autor

    @66er danke für deine Antwort,

    Die Konfiguration habe ich mehrfach gecheckt (und nach diversen Werksresets auch mehrfach gemacht😅)

    Fehler dort würde ich auch ausschließen, da meine anderen Shellys (1er, 2.5er, PlugS)mit der gleichen Konfig (mal abgesehen von der IP) einwandfrei laufen.

    Die Anfängerinfos hab ich bereits durchstöbert und auch die suche bemüht, hab allerdings nichts gefunden was mir bisher weitergeholfen hat😕

    Und die Aktivierung der Cloud hast Du sicher mit der App gemacht?

    Versuche mal die Cloud im Web-UI zu deaktivieren und anschließend in der App aktivieren.

    • Autor

    Hab beides schon versucht, über web-ui kein Problem.

    Es geht in erster Linie auch darum die SM in die app einzubinden. Wenn ich die SM in der App hinzufügen will, fragt er mich gar nicht separat nach der cloud sondern macht das „automatisch“. Bei den anderen Geräten wird ja immer noch mal separat abgefragt ob die klaut Anbindung gemacht werden soll oder nicht, das ist bei den SM nicht.🤔

    Aber hatte auch schon probiert per Web-ui claud zu deaktivieren, aber hatte das gleiche Ergebnis 🤷🏼‍♂️